Как привлечь клиентов начинающему мастеру: 20 способов привлечения клиентов без вложения средств. Записи блога

Как привлечь клиентов на маникюр начинающему мастеру на дому

1 июня 2022 г., 4:30

Для открытия собственного маникюрного кабинета неизбежны финансовые траты на обучение, оборудование, материалы, аренду. Чем быстрее вы привлечете клиентов, тем быстрее окупятся ваши вложения и работа станет приносить прибыль. С чего начать? Как запустить «сарафанное радио»? Когда появятся первые рекомендации? Попробуем разобраться, как действовать новичку, чтобы стать востребованным nail-мастером.

Бесплатно не работаем

В первую очередь выполните маникюр в подарок своим родственникам, подругам, знакомым, соседке. Не считайте, что вы даром тратите материал и свое время. Девушки будут думать, что процедура бесплатная. Однако это совсем не так:

• Вы «набиваете руку», практикуясь с ногтями разной формы, структуры.
• Портфолио пополняется новыми работами.
• Запускается «сарафанное радио»: если женщинам понравится результат, они вернутся сами и порекомендуют вас своим близким. Так круг потенциальных клиентов заметно возрастет.

Не забудьте во время процедуры обмолвиться, что делаете даром только своим близким. Можете даже найти повод в виде Восьмого Марта, Нового Года. Обозначьте, например, что понимаете, как много трат предстоит в период отпусков, и просто хотите помочь их сократить.

Подруга оценит вашу заботу и будет считать, что тоже должна вам чем-то помочь. Она начнет советовать своим знакомым обратиться именно к вам. Сразу оговорите стоимость для других посетителей. Она должна быть невысокая и покрывать затраты на материал. Клиент будет знать, сколько он сэкономит, если обратится к вам.

Не завышайте цены

Начинающему мастеру маникюра нужно выставлять стоимость услуг так, чтобы процедура оправдывала расходы на материал. Приплюсуйте пару сотен на аренду и остановитесь.

Невысокую цену держите до тех пор, пока вы не наработаете свою клиентскую базу. Позже вы поднимете ее до средней стоимости услуги в городе. Равняться на востребованных специалистов нейл-индустрии новичку можно в том случае, если в графике не осталось свободного времени. Тогда разумно устанавливать новый прайс.

Фото много не бывает

Портфолио для начинающего мастера — один из самых эффективных способов привлечь клиентов. Почитайте в интернете, как мастера фотографируют свои работы: положение рук, режим камеры, освещение. Можно посмотреть обучающие видео. Не пренебрегайте советом: неудачный ракурс испортит вид даже самого красивого маникюра. Сделайте несколько кадров и выберите самый удачный.

Регистрация в соцсетях и сайтах объявлений

Все от мала до велика бороздят просторы интернета. Этим нужно пользоваться для поиска и привлечения клиентов: зарегистрируйтесь во всех возможных социальных сетях, создайте группы, выложите объявления на «Профи.ру», “Юле” и “Авито”. Выбирая имя, не ориентируйтесь на паспортные данные — сразу обозначьте род деятельности.

Регулярно пополняйте альбом новыми фотографиями, ежедневно выкладывайте посты, проводите розыгрыши, лотереи, акции. Например:

• приведи друга — получи скидку;
• подпишись и сделай репост — дизайн в подарок;
• каждому десятому комментатору — бесплатная процедура по уходу за кожей рук.

Создавайте коллаборации с другими представителями индустрии красоты. Подпишитесь на фотографа, визажиста, парикмахера. Предложите сотрудничать. Если каждый из вас сделает скидку при совместной работе, поиск клиентов станет более эффективным.

Отличайтесь от других

Будьте отзывчивы. Держитесь «на одной волне” с клиентом: запоминайте его рассказы, вспомните вкусовые предпочтения и предложите тот кофе, который он любит; быстро отвечайте на каждое сообщение в мессенджерах.

Предлагайте то, чего нет у других: отправьте рекомендации по домашнему уходу, расскажите, как часто нужно использовать скраб или удалять кутикулу.

Эти советы помогут найти новых клиентов на маникюр без больших финансовых вложений. С ними начинающий мастер быстро расширит клиентскую базу и начнет получать хорошую прибыль.

Как найти клиентов на маникюр на дому начинающему и опытному мастеру

Одним из наиболее популярных направлений в бизнесе для женщин является ногтевой сервис, предоставляемый частным образом. В число таких процедур входит выполнение маникюра, педикюра и наращивание ногтей с последующим дизайном. Конкуренция в этой сфере достаточно высока и даже опытным мастерам приходится иногда думать о том, как найти клиентов на маникюр на дому. Зная основные принципы формирования клиентской базы и рекламы услуг, справится с этой задачей сможет даже начинающий специалист.

Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра

Выбор стратегии привлечения клиентов напрямую зависит от масштабов вашего бизнеса. Если маникюр на дому — это лишь способ заработать в декрете, лучше всего начать поиск клиентов с подруг, соседей, знакомых, коллег и родственников. При этом ваши собственные ногти должны быть рекламой вашей работы и тогда женщины из вашего окружения сами попросят вас об услуге.

Начинающим мастерам формировать базу клиентов необходимо еще на стадии обучения. Для этого можно использовать следующие варианты:

• Проведение благотворительной кампании. В социальных сетях есть множество групп категории «требуется модель», в которых вы можете разместить свое объявление о бесплатном ногтевом сервисе или с оплатой только материалов (если они дорогостоящие). Работая с моделью, вы имеете право сфотографировать, заснять на видео и выложить в сеть состояние рук до и после вашей работы, что станет хорошим рекламным контентом. Представлять его можно на собственных страничках в социальных сетях.
• Работа в салоне. Чтобы собрать собственную базу таким способом вам необходимо активно совершенствовать свои услуги и заранее изготовить визитки. Далее вы сможете сделать клиентам более выгодное предложение приехать к ним на дом или принять их у себя.

Привлечение клиентов для опытного мастера

Для каждого мастера маникюра важно выбрать свою нишу в ногтевом сервисе. При этом стоит понимать, что хороший заработок можно получить в любом направлении. К примеру, на простой маникюр студентке вы потратите меньше времени, а она в свою очередь приведет к вам своих подруг, что увеличит сумму прибыли. Если же вы хотите работать с элитными клиентами за высокую оплату, будьте готовы ехать к ним на дом в любое время суток. Подробно о том, сколько можно зарабатывать на маникюре на дому вы можете узнать здесь — Сколько зарабатывают на маникюре на дому: расчет дохода.

Как найти клиентов для элитного маникюра на дому

Если вы используете дорогостоящие материалы и оборудование, то цена на ваши услуги будет высокой. Соответственно вы должны презентовать себя клиентам как серьезного мастера. Сделать это можно следующими способами:

• Создание собственного интернет-сайта с описанием технологии и используемых материалов. Не скупитесь на правильную реализацию и продвижение ресурса.
• Публикация рекламы в газетах и глянцевых журналах.
• Участие в конкурсах и чемпионатах. Этот метод позволит повысить свою квалификацию и привлечь новых клиентов. Дополнительно проведите конкурс в социальных сетях на отбор модели, это позволит создать образ солидного мастера.
• Предлагайте расширенные услуги (массаж рук, лечение и восстановление ногтевых пластин, маникюр для мужчин и детей). Вы должны быть не просто мастером, а профессиональным спасением в сложной ситуации.

Работа в средней ценовой категории

Для средней клиентской аудитории вашим основным достоинством как мастера должна быть доступность услуг, при отличном качестве. Привлечь клиентов из этой категории можно следующими способами:

• Объявления на бесплатных онлайн досках и регистрация услуг на тематических сайтах каталогах.
• Лендинг страница с продвижением контекстной рекламой. Она может быть средством для привлечения и формой предварительной записи клиентов.
• Сотрудничество с мастерами из смежных сфер. Договоритесь о взаимной рекламе с фотографами, стилистами, парикмахерами и визажистами, ведущими бизнес на дому. Обменяйтесь комплектом визитных карточек.
• Предложите процент от своих услуг продавцам свадебных салонов. Разработайте дизайн ногтей в соответствии с коллекцией платьев в магазине и создайте дополнительный каталог, который продавец предложит клиентам. Очень важно, чтобы в салоне был один или два ваших каталога для ознакомления и визитные карточки для связи. Запретите продавцу отдавать каталоги на руки, чтобы ваша работа не была использована для примера другому мастеру.
• Договоритесь с крупными коммерческими компаниями. Многие организации в целях поднятия корпоративного духа предоставляют сотрудникам возможность ухода за своей внешностью прямо на работе. Выезд в офис равноценен визиту на дом, но при этом вы получите сразу много клиентов. Особенно популярна такая услуга перед проведением корпоративных мероприятий. В коммерческое предложение включите варианты, когда оплатить ваши услуги может компания в качестве корпоративного подарка или же сами работники.
• Реклама в лифте. Этот вид рекламы многие недооценивают, но он очень эффективен, поскольку воздействует сразу на широкую аудиторию и при этом говорит о серьезности и квалификации мастера, имеющего возможность оплачивать рекламу. Подробно об эффективности рекламы в лифтах и ее особенностях читайте здесь — Эффективность рекламы в лифтах.

Бюджетные клиенты и чем они выгодны

Для маленьких городов и бюджетной группы клиентов привлечение можно выполнить расклейкой бумажных объявлений на остановках и столбах. Многие женщины считают, что красивая реклама равноценна высокой стоимости услуг и предпочитают обращаться к более простым мастерам. При этом цены могут быть не ниже обычных.

Эта категория клиентов не требовательна и может стать вашей базой для заработка на дому. Самые лучшие зоны для объявлений — вблизи школ, больниц, супермаркетов, сотрудники которых регулярно нуждаются в уходе за ногтями, но не имеют возможности тратить на это много средств. На таких клиентах вы можете оттачивать свое мастерство и заработать деньги дома фактически с нуля, чтобы вложить их в дальнейшее расширение.

Общие рекомендации — как найти клиентов мастеру маникюра на дому

Организуя маникюрный бизнес на дому необходимо понимать, что ваш дом будет лицом вашего профессионализма. А потому постарайтесь выделить отдельную комнату для создания кабинета и обязательно демонстрируйте клиентам стерильность инструмента и помещения. При правильной организации ваши текущие клиенты обязательно расскажут об этом достоинстве своим знакомым.

Предложите существующим клиентам возможность получить скидку:

• Если они приведут с собой подругу или родственницу. Разницу в стоимости покроет сокращение времени, затрачиваемого на подготовку встречи.
• При выполнении предварительной записи. Будущие расходы не ощутимы и клиенты с радостью захотят воспользоваться такой скидкой, но в дальнейшем им будет сложнее отказаться от встречи. Это также позволит вам более рационально планировать свое рабочее время и повысит эффективность работы.
• При выполнении определенного вида маникюра. К примеру, осенью, когда наступает активный период свадеб, вы можете предоставить скидку на свадебный маникюр для невесты, в то время как все остальные дамы (мама и подружки) компенсируют разницу полной оплатой услуг.
• Предложите пакет услуг. Комбинируя несколько процедур в одну встречу, вы сократите время и привлечете больше клиентов за счет доступности цен.
• Расширяйте время для приема клиентов. Предложите клиентам выполнить маникюр дома вечером или наоборот рано утром, а не только в середине дня.

Рассматривая варианты как найти клиентов на маникюр на дому, вы должны использовать комплексный подход. Работая только в одном рекламном направлении, вы не получите большой отдачи.

Дмитрий Сахновский

Предприниматель с опытом в сфере франчайзинговых продаж, операций, маркетинга, переговоров по ценам, консалтинга и бухгалтерского учета.

Как найти первого клиента: руководство для малого бизнеса

Поиск первого клиента — важная веха в новом бизнесе, но как этого достичь? Это пошаговое руководство поможет вам определить, построить отношения с этим человеком и сблизиться с ним.

Первым шагом в запуске любого бизнеса, помимо разработки продукта, является поиск первого клиента. И это намного легче сказать, чем сделать.

Многие стартапы застревают на пороге, поскольку все это планирование и разработка продукта уступают место необходимости, наконец, делать деньги.

На самом деле выговорить первого клиента из его денег вдруг кажется намного сложнее, чем вы себе представляли, и вы задаетесь вопросом, что вы делаете неправильно.

Если вы не можете найти клиентов и вам нужны идеи, что делать, это руководство для вас. Это хорошие советы для всех, кто хочет стать хорошим продавцом, но они особенно важны для первой продажи.

1. Самообразование

Первым ключом к привлечению клиентов является знание своего рынка. Проведите исследование, необходимое для правильного понимания вашей отрасли и того, что ищут потенциальные клиенты с точки зрения услуг или продуктов. Если вы не предлагаете правильный продукт, не имеет значения, насколько вы хороший продавец.

Тщательно оцените конкуренцию и определите, что вы можете предложить, чтобы заполнить нишу и превзойти конкурентов. Будьте готовы к тому, что ваш оригинальный продукт может быть недостаточно хорош и нуждается в улучшении. Продолжайте учиться и сосредоточьтесь на удовлетворении потребностей ваших клиентов.

Подсказка: Обратитесь в местный центр развития малого бизнеса, чтобы получить помощь в исследовании вашего целевого рынка. У них есть доступ к обширным ресурсам для такого рода исследований.

2. Присутствие в Интернете

В наши дни практически невозможно получить первого клиента без сильного присутствия в Интернете. У вас должен быть профессионально выглядящий веб-сайт и учетные записи в социальных сетях, которые позволят потенциальным клиентам связаться с вами. Клиентам нужен какой-то способ узнать о вас больше самостоятельно и способ связаться с вами.

Быстрый совет: Простые, но профессиональные платформы для создания веб-сайтов, такие как Wix и Squarespace, помогут вам создать хороший веб-сайт в кратчайшие сроки.

3. Использование социальных сетей

Немногие маркетинговые каналы более важны, чем социальные сети в современную эпоху.

Если вы не используете Facebook, Twitter, LinkedIn или Instagram для продвижения своего бренда и установления контактов с потенциальными клиентами, вы упускаете множество возможностей привлечь потенциальных клиентов и получить первого клиента.

Создайте или присоединитесь к сообществу в социальных сетях, которое сосредоточено на чем-то важном для вашего бизнеса, и используйте это для взаимодействия и укрепления доверия с потенциальными клиентами.

Подсказка: Сосредоточьтесь на взаимодействии. Например, если вы продаете средства по уходу за волосами, спросите у сообщества по уходу за волосами на Facebook, участником которого вы являетесь, их любимые советы по уходу за волосами и поделитесь своими.

4. Сеть

Когда дело доходит до поиска новых клиентов, ничто не сравнится с сетью. А это значит выйти за рамки социальных сетей. Ходите на мероприятия, имеющие отношение к вашей отрасли, такие как семинары и конференции, и знакомьтесь со всеми, с кем можете. Когда дело доходит до выяснения того, где найти клиентов, слишком многие люди полностью полагаются на онлайн-мир.

Будьте смелыми и даже бесстыдными в рекламе себя. Хотя это может оказаться трудным в постпандемическом мире, найдите способ наладить живое общение между людьми.

Подсказка: Всегда обращайтесь после общения с кем-то и не ждите слишком долго. Если вы подождете пару месяцев, прежде чем снова обратиться к ним, они, вероятно, забыли, кто вы, и вы упустили свой шанс.

5. Используйте входящий маркетинг

Используйте входящий маркетинг или маркетинг по запросу, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт и повысить узнаваемость и узнаваемость бренда. Вы можете сделать это, создавая контент в интересующей вас области, богатый ключевыми словами и используя передовые методы поисковой оптимизации (SEO), или вы можете проводить перекрестное продвижение с соответствующим веб-сайтом.

Подсказка: Некоторые примеры контента, которые вы могли бы использовать для этой цели, включают сообщения в блогах или видео на YouTube, которые содержат полезную информацию для потенциальных клиентов. Например, если вы продаете средства по уходу за волосами, вы можете создать серию видеороликов с советами по уходу за волосами.

6. Личный уход за домашними животными

Поиск клиентов — это управление взаимоотношениями и личное общение с людьми. Как только вы нашли кого-то, кто проявил некоторый интерес к вашему бизнесу, наладьте с ним отношения и узнайте, каковы его потребности.

По-настоящему погрузиться в решение своей проблемы. Определите любые недостатки, которые вы можете исправить, и продемонстрируйте авторитет в этом вопросе, демонстрируя при этом представительные манеры и доброжелательное отношение.

Это укрепляет доверие к вам и желание приобрести продукт, что увеличивает шансы того, что этот первый клиент нажмет на курок и купит у вас.

Подсказка: Делайте заметки о потребностях отдельных потенциальных клиентов и другую важную информацию, чтобы всегда быть готовым к будущим взаимодействиям. Они будут впечатлены тем, что вы помните, и с большей вероятностью будут доверять вам.

7. Демонстрация ценности

Доверие важно в клиентском маркетинге, но вы также должны демонстрировать ценность своего продукта. Покажите конкретно, как ваш продукт поможет вашим клиентам достичь своих целей. Демонстрируйте превосходное обслуживание клиентов и предвосхищайте их потребности. Используйте ваши разговоры с ними об их потребностях, чтобы разработать индивидуальную презентацию, которая затрагивает все выраженные потребности.

Подсказка: Создайте презентацию специально для этого клиента, которая расскажет о каждом вопросе, поднятом клиентом в ходе предыдущих взаимодействий.

8. Будьте консультантом в своем подходе

Обращайтесь к потенциальному клиенту как консультант, а не как продавец. Ваша цель должна состоять в том, чтобы помочь клиенту решить проблему, а не продать товар. Будьте открыты и слушайте в первую очередь. Адаптируйте решения в соответствии с потребностями клиента и демонстрируйте гибкость в зависимости от того, что говорит клиент. Ищите творческие решения, а не строго ограничивайтесь сценарием.

Подсказка: Больше слушайте, чем говорите. Опять же, вы не пытаетесь убедить клиента в вашем продукте, вы пытаетесь продемонстрировать, что вы тот, кому он может доверить свои деньги.

9. Будьте прозрачными

Прозрачность является важной частью доверия, поэтому ясно говорите с клиентом о том, что вы можете сделать, и не обещайте слишком много. Убедитесь, что договорные условия и условия оплаты недвусмысленны — вы можете делать все правильно с клиентом, пока не придет время платить, и если они узнают, что вы не указали цены и условия заранее, это может разрушить доверие, которое вы построили.

Подсказка: Если вы не можете удовлетворить потребность клиента, откровенно сообщите об этом или предложите альтернативный способ решения этой проблемы. Не обещайте, что сможете решить ее, в надежде, что вы это когда-нибудь поймете.

10. Не бойтесь двигаться дальше

Да, вам очень нужен первый клиент, но это не значит, что вы должны делать то, что не имеет смысла для вашего бизнеса. Не позволяйте потенциальным клиентам тратить ваше время из-за отсутствия обязательств. Если они хотят постоянно с вами разговаривать, но вы не можете заставить их двигаться дальше, поблагодарите их за уделенное время и перейдите к следующему потенциальному клиенту.

Подсказка: Установите жесткий срок, после которого вы благодарите клиента за уделенное время и двигаетесь дальше. Помните, ваше время ценнее любого потенциального клиента. Будут и другие, так что переходите к следующему.

Сделайте так, чтобы этот клиент был доволен после продажи

После того, как вы нашли этого клиента, не пренебрегайте текущим управлением клиентами. Бесполезно убеждать первого клиента расстаться со своими деньгами только для того, чтобы они попросили их обратно в виде возмещения. Если это произойдет, вы вернетесь к исходной точке, поэтому убедитесь, что ваш продукт фантастический, а обслуживание клиентов делает их счастливыми.

Программное обеспечение для управления клиентами может помочь здесь. Это позволит вам быть организованным и поможет вам отслеживать взаимодействие с клиентами, чтобы вы могли убедиться, что после продажи не возникнет проблем. Протестируйте несколько программ с самым высоким рейтингом — возможно, вы удивитесь, как это повлияет на коэффициент конверсии.

Предупреждение: самая большая карта с кэшбэком, которую мы когда-либо видели, теперь имеет 0% в начале годовых до 2024 года

Если вы используете неправильную кредитную или дебетовую карту, это может стоить вам серьезных денег. Нашим экспертам нравится этот лучший выбор, который предлагает 0 % начального годового дохода до 2024 года, безумную ставку возврата денег до 5%, и все это каким-то образом без годовой платы.

На самом деле, эта карта настолько хороша, что наши специалисты даже используют ее лично. Нажмите здесь, чтобы бесплатно прочитать наш полный обзор и подать заявку всего за 2 минуты.

Прочитайте наш бесплатный обзор

5 советов по привлечению новых клиентов

Совершенно очевидно, что без клиентов у вас нет бизнеса. Но привлечение новых клиентов не происходит автоматически. Вы должны найти способы связаться с ними, привлечь их и заставить их возвращаться снова и снова. Вашему бизнесу нужен маркетинговый план, в котором рассматриваются способы привлечения клиентов и увеличения продаж.

«Маркетинговый план» может показаться немного пугающим, но не волнуйтесь! Хорошая новость заключается в том, что вам не нужна команда MBA, чтобы привлечь новых клиентов. Эти 5 доступных и простых в реализации стратегий помогут вам составить маркетинговый план, который будет работать для вашего бизнеса.

 

1. Определите своих идеальных новых клиентов

Одним из наиболее распространенных принципов любой эффективной маркетинговой кампании по продажам является знание клиента. Первый вопрос: «Кто ваш идеальный новый клиент?» Второй вопрос: «Что ваш идеальный новый клиент хочет от вашего бизнеса?»

Гораздо проще разработать эффективную маркетинговую стратегию для одного человека, чем для каждого человека — не все люди будут хотеть одного и того же, поэтому вам придется закинуть огромную сеть, чтобы привлечь внимание масс. Некоторые корпорации-гиганты умеют это делать — Amazon, например, или Target. У них есть инфраструктура и рыночная власть, чтобы привлечь клиентов практически из любой демографической группы. Но даже эти гигантские компании уделяют особое внимание определенным демографическим группам, которые могут быть хорошими клиентами. Итак, первый шаг — четко определить свою клиентскую базу.

Этот шаг потребует некоторых исследований в Интернете, общения с представителями различных демографических групп и проведения старого доброго мозгового штурма. Подумайте, каких людей заинтересует ваш продукт или услуга. Вы можете начать с действительно общих категорий — например, обслуживает ли ваш бизнес мужчин, женщин или и тех, и других. Вы также можете разбить его по возрасту, доходу и местоположению, чтобы назвать несколько. Хитрость заключается в том, чтобы добраться до цели, которая достаточно конкретна, чтобы на нее стоило ориентироваться, но не настолько конкретна, чтобы отсечь потенциальных клиентов.

Например, сравните две нишевые группы: «женщины в возрасте 30–50 лет» и «женщины в возрасте 30–50 лет, которые любят йогу, держат собак и живут в пределах 10 миль от нашего магазина». Видите, насколько проще было бы создать конкретное целевое сообщение для последней группы? Может быть, вы продаете спортивную одежду — вы можете организовать мероприятие «Сумеречная йога» и «Час веселья» (например, приведите своих собак) в местный парк для собак, чтобы побудить новых клиентов попробовать вашу продукцию. Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем счастливее вы можете сделать их своими прямыми, только для них (или так кажется!) маркетингом, событиями и продуктами.

 

2. Используйте маркетинг прямого отклика для привлечения клиентов

Маркетинг прямого отклика — популярная тактика, когда вы просите своих клиентов принять участие в призыве к действию; обычно это включает в себя ответ на электронное письмо или подписку на вашу маркетинговую группу по электронной почте. Преимущество этого типа маркетинга заключается в том, что вы создаете список заинтересованных клиентов, к которым вы можете обратиться с помощью распродаж, событий, информационных бюллетеней и других напоминаний, чтобы держать ваш бренд в их сознании.

Прямой маркетинг работает лучше всего, когда вы создаете интригующие убедительные сообщения, предназначенные для привлечения клиентов и возбуждения их коллективного интереса. Некоторые бренды делают это, предлагая вознаграждение за регистрацию. Например, у вас есть пекарня. Вы можете разрешить людям участвовать в розыгрыше бесплатного торта в обмен на подписку на вашу рассылку. Другие предлагают скидку на следующую покупку после подписки на рассылку, а третьи просто сильно подчеркивают свой электронный маркетинг и часто предлагают людям зарегистрироваться. Обязательно разместите призывы к действию на своем веб-сайте и в обычном магазине — пусть люди знают, что они могут упустить большие возможности вашего бизнеса.

Конечно, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить продажи, вам придется следить за электронной почтой. Рассылайте регулярные информационные бюллетени с обновлениями о новых продуктах, рекламных акциях, новостях о вашем бизнесе и обо всем, что ваши клиенты могут захотеть узнать. Как и в случае с любыми другими маркетинговыми материалами, убедитесь, что ваш информационный бюллетень соответствует вашему бренду — тот же логотип, сообщения и тон, которые вы используете в Интернете и в магазине. Вы можете использовать такой сервис, как MailChimp, чтобы настроить шаблон дизайна и отправлять электронные письма сразу всему вашему списку, что делает его профессиональным.

 

3. Раздайте что-нибудь, чтобы привлечь новых клиентов

Раздача бесплатных вещей может показаться не самым логичным бизнес-планом для малого бизнеса, особенно когда вы начинаете с ограниченным бюджетом. Но это тот случай, когда стоит вложить немного авансовых денег, чтобы заработать больше денег позже.

Раздача бесплатных товаров или продуктов со скидкой может привлечь клиентов к вам. Например, вы можете предложить скидку для новых клиентов — возможно, они получат скидку 10% на свою первую покупку. Вы также можете предлагать своим текущим клиентам стимулы для направления новых клиентов — например, предлагать им скидку 5 долларов за каждого нового клиента, которого они приводят. Тогда у вас появятся новые клиенты, и ваш первоначальный клиент вернется, чтобы воспользоваться скидкой. Стоит сбросить эти 5 долларов, чтобы увеличить продажи в целом.

Некоторые бизнес-эксперты рекомендуют сотрудничать с партнером, чтобы предлагать бесплатный продукт. Например, налоговая компания может объединиться с компьютерным магазином, чтобы предложить час бесплатного обслуживания. Салон может предложить бесплатные средства для волос дорожных размеров или сертификат на скидки на будущие услуги салона для тех, кто потратит определенную сумму в соседнем бутике. Ключом к тому, чтобы эта тактика работала, является согласование с потенциальным партнером, который разделяет ту же самую идеальную нишу клиента.

 

4. Обновите свой бизнес, чтобы увеличить продажи

Если ваш бизнес расположен в обычном магазине, важно обратить внимание на сообщение, которое внешний вид вашего магазина посылает прохожим. Соответствует ли он вашему бренду? Соответствует ли он площади? Он в хорошем состоянии или кажется, что он разваливается?

Вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался с самого начала. Вместо того, чтобы пренебрегать своей витриной, критически взгляните на нее и оцените свой магазин, как если бы вы были совершенно новым покупателем. Он чистый и хорошо освещенный? Ваша вывеска в хорошем состоянии? Его видно с дороги? Точно так же внутренняя часть вашего магазина должна быть чистой, в хорошем состоянии и оформлена так, чтобы соответствовать имиджу вашего бренда и вкусам ваших целевых клиентов. Вы также должны учитывать физическую планировку — легко ли покупателям перемещаться по магазину? Есть ли узкие места или тесные области, которые вы могли бы переставить? Может быть, вы можете перемещать витрины, чтобы покупатели могли задержаться немного дольше и увидеть еще несколько ваших продуктов, пока они перемещаются по магазину.

То же самое относится и к интернет-бизнесу. Поставьте себя на место клиента и посмотрите на свой сайт. Это выглядит профессионально? Соответствует ли он вашему бренду с соответствующими логотипами и сообщениями? Как только вы преодолеете непосредственную эстетику, убедитесь, что сайт работает. Каждая ссылка должна вести вас в нужное место, вся информация должна быть верной, а механизмы покупок и оплаты должны работать бесперебойно. Он также должен быть простым в использовании — вы хотите, чтобы он был максимально простым, чтобы перейти от покупки к оплате.

Сделать ваш бизнес привлекательным — это отличный способ увеличить продажи, а также порадовать своих текущих клиентов.

 

5. Распространите (правильную) информацию

Прежде всего, лучшее, что вы можете сделать для привлечения новых клиентов, — это распространить информацию о вашем бизнесе как можно дальше и шире. В зависимости от вашей целевой демографической группы это может означать рекламу в Интернете, в газетах или даже на рекламных щитах. Если ваш бюджет слишком ограничен для таких расходов, социальные сети предлагают отличный способ бесплатного охвата большого количества потребителей.

В наши дни реклама из уст в уста на самом деле является интернет-рекламой. Свяжитесь со своими личными социальными сетями и расскажите им о своем бизнесе. Попросите их следить за вашим бизнесом в социальных сетях и рассказывать об этом своим друзьям и не только. Поддерживайте активное присутствие в социальных сетях и используйте их, чтобы оставаться на связи со своими клиентами.

В том же духе следите за обзорными сайтами, такими как Yelp. Поощряйте своих клиентов оставлять хорошие отзывы, чтобы повысить свой рейтинг. Вам также следует обращаться к любым негативным отзывам; это может включать в себя извинения или предложение возмещения или бесплатного продукта или услуги в качестве компенсации. Это показывает им и всем остальным на сайте, что вы заботитесь о своих клиентах.

Первый шаг к привлечению нового клиента — просто убедиться, что он знает, что ваш бизнес существует. Все остальное следует оттуда.

 

Практический результат: привлечение новых клиентов

Выяснение того, как привлечь клиентов, зависит от некоторой смекалки в области PR, здравого смысла и некоторых тактических деловых шагов. Это также вопрос локтевой смазки — чтобы идти в ногу с кампаниями по электронной почте, социальными сетями и обзорными сайтами, требуется работа.