Материалы и инструменты: Урок технологии в 2 классе по теме «Материалы и инструменты»

Опубликовано 2 марта 2015 года

Инструменты, оборудование и материалы

Строительные работы претерпели серьезные изменения. Когда-то зависящая от мастерства с простыми механическими приспособлениями, промышленность теперь в значительной степени полагается на машины и оборудование.

Новое оборудование, машины, материалы и методы внесли свой вклад в развитие отрасли. Примерно в середине 20 века появились строительные краны, а также новые материалы, такие как легкий бетон. Со временем промышленность начала использовать сборные строительные блоки наряду с новыми технологиями строительства зданий. Конструкторы начали использовать компьютеры. Благодаря такому оборудованию, как подъемные устройства, некоторые работы стали легче физически, но и усложнились.

Вместо небольших основных материалов, таких как кирпич, плитка, доска и легкий бетон, сегодня обычно используются сборные строительные блоки. Оборудование расширилось от простых ручных инструментов и транспортных средств до сложных машин. Точно так же методы изменились, например, от тачки до перекачки бетона и от ручного подъема материалов до подъема интегрированных элементов с помощью кранов.

Можно ожидать продолжения появления инноваций в оборудовании, машинах и материалах.

Директивы Европейского сообщества, касающиеся здоровья и безопасности рабочих

В 1985 году Европейское сообщество (ЕС) приняло решение о «новом подходе к техническому согласованию и стандартам», чтобы облегчить свободное перемещение товаров. Директивы Нового Подхода — это законы Сообщества, которые устанавливают основные требования в отношении здоровья и безопасности, которые должны быть соблюдены, прежде чем продукты могут быть поставлены между странами-членами или импортированы в Сообщество. Одним из примеров директивы с фиксированным уровнем требований является Директива по машинам (Совет Европейских сообществ, 1989). Продукция, отвечающая требованиям такой директивы, маркируется и может поставляться в любую точку ЕС. Аналогичные системы существуют для продуктов, подпадающих под действие Директивы по строительной продукции (Совет Европейских сообществ, 1988 г.).

Помимо директив с таким фиксированным уровнем требований, существуют директивы, устанавливающие минимальные критерии для условий на рабочем месте.Государства-члены Сообщества должны соответствовать этим критериям или, если они существуют, соответствовать более строгому уровню безопасности, предусмотренному в их национальных правилах. Особое значение для строительных работ имеют Директива о минимальных требованиях к безопасности и охране здоровья при использовании рабочего оборудования рабочими на работе (89/655 / EEC) и Директива о минимальных требованиях к безопасности и охране здоровья на временных или мобильных строительных площадках ( 92/57 / EEC).

Строительные леса

Одним из видов строительного оборудования, которое часто влияет на безопасность рабочих, являются строительные леса — основное средство обеспечения рабочей поверхности на возвышенностях.Строительные леса используются при строительстве, перестройке, реставрации, содержании и обслуживании зданий и других сооружений. Компоненты строительных лесов могут использоваться для других конструкций, таких как опорные башни (которые не считаются лесами), или для возведения временных конструкций, таких как трибуны (т. Е. Места для зрителей) и сцены для концертов и других публичных презентаций. Их использование связано со многими производственными травмами, особенно вызванными падением с высоты (см. Также статью «Лифты, эскалаторы и подъемники» в этой главе).

Виды строительных лесов

Опорные леса могут быть возведены с использованием вертикальных и горизонтальных труб, соединенных с помощью незакрепленных муфт. Сборные леса собираются из деталей, изготовленных в соответствии со стандартными процедурами, которые постоянно прикрепляются к устройствам фиксации. Существует несколько типов: традиционные каркасные или модульные для фасадов зданий, передвижные вышки (MAT), строительные леса и подвесные леса.

Вертикальная регулировка подмостей

Рабочие плоскости подмостей обычно неподвижны.Однако у некоторых лесов есть рабочие плоскости, которые можно регулировать по вертикали; они могут быть подвешены на тросах, которые поднимают и опускать их, или они могут стоять на земле и регулироваться с помощью гидравлических подъемников или лебедок.

Монтаж сборных фасадных лесов

При возведении сборных фасадных лесов необходимо соблюдать следующие правила:

• Подробные инструкции по монтажу должны предоставляться производителем и храниться на строительной площадке, а работы должны контролироваться обученным персоналом. Следует принять меры для защиты любого, кто идет под эшафотом, путем перекрытия зоны, установки дополнительных строительных лесов, чтобы пешеходы могли пройти под ними, или создания защитного навеса.
• Основание подмостей следует поставить на твердую ровную поверхность. Регулируемую стальную опорную плиту следует разместить на обшивке или досках, чтобы создать достаточную площадь для распределения веса.
• Строительные леса, которые находятся на высоте более 2–3,5 м от земли, должны быть оборудованы защитой от падения, состоящей из ограждения на высоте не менее 1 м над платформой, промежуточного ограждения и подножки.Для перемещения инструментов и расходных материалов на платформу или с нее можно создать минимально возможное отверстие в ограждении с помощью упора для ног и ограждения по обе стороны от него.
• Доступ к подмосткам обычно должен осуществляться по лестнице, а не по лестнице.
• Строительные леса должны быть надежно прикреплены к стене здания в соответствии с инструкциями производителя.
• Устойчивость строительных лесов необходимо усилить с помощью диагональных элементов (распорок) в соответствии с инструкциями производителя.
• Строительные леса должны быть максимально приближены к фасаду здания; если более 350 мм, может потребоваться второй поручень с внутренней стороны платформы.
• Если для платформы используются доски, их необходимо прикрепить к конструкции строительных лесов. В будущем европейском стандарте предусмотрено, что прогиб (изгиб) не должен превышать 25 мм.

Машины землеройные

Землеройные машины предназначены в первую очередь для разрыхления, подъема, перемещения, транспортировки и распределения или сортировки горных пород или грунта и имеют большое значение в строительстве, дорожном строительстве, а также сельскохозяйственных и промышленных работах (см. Рисунок 1).При правильном использовании эти машины универсальны и могут устранить многие риски, связанные с ручной обработкой материалов. Этот тип оборудования очень эффективен и используется во всем мире.

Рис. 1. Механические выемки на строительной площадке во Франции

Землеройные машины, которые используются в строительных и дорожных работах, включают тракторы-бульдозеры (бульдозеры), погрузчики, экскаваторы-погрузчики (рисунок 2), гидравлические экскаваторы, самосвалы, тракторы-скреперы, грейдеры, трубоукладчики, траншеекопатели, уплотнители полигонов. и канатные экскаваторы.

Рис. 2. Пример экскаватора-погрузчика с шарнирно-сочлененной рамой

Станок универсальный. Его можно использовать для земляных работ, погрузки и подъема. Наклон машины (шарнирное сочленение) позволяет использовать ее в ограниченном пространстве.

Землеройные машины могут представлять опасность для оператора и людей, работающих поблизости. Нижеследующее краткое описание опасностей, связанных с землеройными машинами, основано на стандарте Европейского сообщества EN 474-1 (Европейский комитет по стандартизации, 1994). В нем указаны факторы, связанные с безопасностью, которые необходимо учитывать при приобретении и использовании этих машин.

Доступ

Машина должна обеспечивать безопасный доступ к рабочему месту оператора и участкам технического обслуживания.

Рабочее место оператора

Минимальное пространство, доступное оператору, должно позволять выполнять все маневры, необходимые для безопасной работы оборудования без чрезмерной усталости. Оператор не должен иметь случайного контакта с колесами, гусеницами или рабочим оборудованием.Выхлопная система двигателя должна отводить выхлопные газы от места оператора.

Машина с мощностью двигателя более 30 кВт должна быть оборудована кабиной оператора, если только машина не эксплуатируется там, где круглогодичный климат позволяет комфортно работать без кабины. Машины с мощностью двигателя менее 30 кВт должны оснащаться кабиной, если они предназначены для использования в условиях плохого качества воздуха. Уровень мощности воздушного шума экскаваторов, бульдозеров, погрузчиков и экскаваторов-погрузчиков следует измерять в соответствии с международным стандартом для измерения внешнего шума, производимого землеройными машинами (ISO 1985b).

Кабина должна защищать оператора от прогнозируемых погодных условий. Внутри кабины не должно быть острых краев или острых углов, которые могут травмировать оператора, если он или она упадет или столкнется с ними. Расположенные внутри кабины трубы и шланги, содержащие жидкости, опасные из-за их давления или температуры, должны быть усилены и ограждены. В кабине должен быть аварийный выход, отдельный от обычного дверного проема. Минимальная высота потолка над сиденьем (т.е., индексная точка сиденья) зависит от размера двигателя машины; для двигателей мощностью от 30 до 150 кВт он должен составлять 1000 мм. Все стекла должны быть небьющимися. Уровень звукового давления на рабочем месте оператора не должен превышать 85 дБА (ISO 1985c).

Конструкция рабочего места оператора должна позволять оператору видеть передвижные и рабочие зоны машины, желательно без необходимости наклоняться вперед. Если обзор для оператора закрыт, зеркала или удаленные камеры с монитором, видимым оператору, должны позволять ему или ей видеть рабочую зону.

Переднее стекло и, при необходимости, заднее стекло должны быть оснащены стеклоочистителями и омывателями с электроприводом. Должно быть предусмотрено оборудование для обогрева и размораживания хотя бы переднего окна кабины.

Защита от опрокидывания и падающих предметов

Погрузчики, бульдозеры, скреперы, грейдеры, самосвалы с шарнирно-сочлененной рамой и экскаваторы-погрузчики с мощностью двигателя более 15 кВт должны иметь конструкцию, защищающую от опрокидывания.Машины, предназначенные для использования там, где существует риск падения предметов, должны быть спроектированы и снабжены конструкцией, которая будет защищать оператора от падающего материала.

Сиденье оператора

Машины с приспособлением для сидящего оператора должны быть оснащены регулируемым сиденьем, которое удерживает оператора в устойчивом положении и позволяет ему или ей управлять машиной во всех ожидаемых рабочих условиях. Регулировка в соответствии с размером и весом оператора должна производиться легко без использования каких-либо инструментов.

Вибрация, передаваемая сиденьем оператора, должна соответствовать соответствующему международному стандарту вибрации (ISO 1982) для тракторов-бульдозеров, погрузчиков и тракторов-скреперов.

Органы управления и индикаторы

Основные органы управления, индикаторы, ручные рычаги, педали, переключатели и т. Д. Должны быть выбраны, спроектированы и расположены так, чтобы они были четко определены, разборчиво обозначены и были легко доступны для оператора. Органы управления компонентами машины должны быть спроектированы таким образом, чтобы они не могли случайно запуститься или переместиться, даже если они подвергаются помехам от радио или телекоммуникационного оборудования.

Педали должны иметь соответствующий размер и форму, иметь нескользящий протектор для предотвращения скольжения и располагаться на достаточном расстоянии. Во избежание путаницы машина должна быть сконструирована так, чтобы ее можно было эксплуатировать как автомобиль, с педалями, расположенными одинаково (т. Е. Со сцеплением слева, тормозом в центре и акселератором справа).

Землеройные машины с дистанционным управлением должны быть сконструированы таким образом, чтобы они останавливались автоматически и оставались неподвижными при отключении органов управления или прекращении подачи питания на них.

Машины землеройные должны быть оснащены:

• стоп-сигналы и указатели поворота для машин, рассчитанных на допустимую скорость движения более 30 км / ч
• звуковое сигнальное устройство, управляемое с рабочего места оператора, уровень звука которого должен быть не менее 93 дБА на расстоянии 7 м от передней части машины и
• Устройство, позволяющее установить проблесковый маячок.

Неконтролируемое движение

Сползание (снос) из положения остановки по любой причине (например,g. , внутренняя утечка), кроме действий органов управления, должна быть такой, чтобы не создавать опасности для посторонних.

Рулевые и тормозные системы

Система рулевого управления должна быть такой, чтобы движение рулевого управления соответствовало предполагаемому направлению рулевого управления. Система рулевого управления машин с резиновыми шинами со скоростью движения более 20 км / ч должна соответствовать международному стандарту системы рулевого управления (ISO 1992).

Машины должны быть оснащены рабочими, вспомогательными и стояночными тормозными системами, которые эффективны при всех прогнозируемых условиях эксплуатации, нагрузке, скорости, грунтовых условиях и уклонах. Оператор должен иметь возможность замедлить и остановить машину с помощью рабочего тормоза. В случае выхода из строя следует предусмотреть дополнительный тормоз. Должно быть предусмотрено механическое парковочное устройство, чтобы остановленная машина не двигалась, и она должна иметь возможность оставаться в рабочем положении. Тормозная система должна соответствовать международному стандарту тормозных систем (ISO 1985a).

Освещение

Для работы в ночное время или в пыльных условиях землеройные машины должны быть оснащены достаточно большими и яркими фарами, чтобы надлежащим образом освещать как рабочие места, так и рабочие места.

Устойчивость

Землеройные машины, включая компоненты и навесное оборудование, должны быть спроектированы и изготовлены таким образом, чтобы оставаться стабильными в ожидаемых условиях эксплуатации.

Устройства, предназначенные для повышения устойчивости землеройных машин в рабочем режиме, такие как выносные опоры и блокировка качающихся осей, должны быть оснащены блокировочными устройствами, которые удерживают их на месте даже в случае выхода из строя гидравлического шланга.

Ограждения и чехлы

Защитные ограждения и крышки должны быть сконструированы таким образом, чтобы они надежно удерживались на месте. Когда доступ требуется редко, ограждения должны быть закреплены и установлены так, чтобы их можно было снимать только с помощью инструментов или ключей. По возможности ограждения должны оставаться на шарнирах, когда они открыты. Крышки и ограждения должны быть оснащены опорной системой (пружинами или газовыми баллонами) для их фиксации в открытом положении при скорости ветра до 8 м / с.

Электрические компоненты

Электрические компоненты и проводники должны быть установлены таким образом, чтобы избежать истирания проводов и другого износа, а также воздействия пыли и условий окружающей среды, которые могут привести к их разрушению.

Аккумуляторные батареи должны быть снабжены ручками и надежно закреплены в надлежащем положении, при этом легко отсоединяться и сниматься. Или легкодоступный переключатель, расположенный между батареей и землей, должен обеспечивать изоляцию батареи от остальной электрической установки.

Баки для топлива и гидравлической жидкости

Цистерны для топлива, гидравлических и других жидкостей должны иметь средства для сброса любого внутреннего давления в случае вскрытия и ремонта. Они должны иметь легкий доступ для наполнения и быть снабжены запираемыми крышками заливных горловин.

Противопожарная защита

Пол и внутренняя часть рабочего места оператора должны быть выполнены из огнестойких материалов. Машины с мощностью двигателя более 30 кВт должны иметь встроенную систему пожаротушения или место для установки огнетушителя, легкодоступное для оператора.

Техническое обслуживание

Машины должны быть спроектированы и изготовлены таким образом, чтобы операции по смазке и техническому обслуживанию могли выполняться безопасно, когда это возможно, при остановленном двигателе.Если техническое обслуживание можно проводить только с оборудованием в поднятом положении, оборудование следует закрепить механически. Если техническое обслуживание необходимо проводить при работающем двигателе, необходимо принять особые меры предосторожности, такие как установка щита или, по крайней мере, предупредительных знаков.

Маркировка

Каждая машина должна содержать разборчиво и нестираемо следующую информацию: наименование и адрес производителя, обязательные отметки, обозначение серии и типа, серийный номер (если есть), мощность двигателя (в кВт), массу машины. самая обычная конфигурация (в кг) и, при необходимости, максимальное тяговое усилие и максимальная вертикальная нагрузка.

Другая маркировка, которая может быть подходящей, включает: условия использования, знак соответствия (CE) и ссылку на инструкции по установке, использованию и обслуживанию. Знак CE означает, что машина соответствует требованиям директив Европейского сообщества, относящихся к машине.

Предупреждающие знаки

Когда движение машины создает опасности, не очевидные для случайного наблюдателя, на машине должны быть установлены предупреждающие знаки, предупреждающие о приближении к ней во время работы.

Проверка требований безопасности

Необходимо убедиться, что требования безопасности учтены при проектировании и производстве землеройной машины. Это должно быть достигнуто путем сочетания измерений, визуального осмотра, испытаний (если метод предписан) и оценки содержания документации, которую производитель должен вести. Документация производителя должна включать доказательства того, что купленные компоненты, такие как ветровые стекла, были произведены в соответствии с требованиями.

Руководство по эксплуатации

Справочник с инструкциями по эксплуатации и техническому обслуживанию должен поставляться и храниться вместе с машиной. Он должен быть написан по крайней мере на одном из официальных языков страны, в которой будет использоваться машина. Он должен описывать простыми и понятными терминами возможные опасности для здоровья и безопасности (например, шум и вибрация рук или всего тела) и указывать, когда необходимы средства индивидуальной защиты (СИЗ).На рабочем месте оператора должно быть предусмотрено место для хранения справочника.

Также должно быть предоставлено руководство по обслуживанию, содержащее адекватную информацию, позволяющую обученному обслуживающему персоналу производить монтаж, ремонт и демонтаж оборудования с минимальным риском.

Условия эксплуатации

В дополнение к вышеуказанным требованиям к конструкции в руководстве по эксплуатации должны быть указаны условия, ограничивающие использование машины (например, машина не должна перемещаться под большим углом наклона, чем рекомендовано производителем).Если оператор обнаруживает неисправности, повреждения или чрезмерный износ, которые могут представлять угрозу безопасности, оператор должен немедленно сообщить об этом работодателю и остановить машину до завершения необходимого ремонта.

Машина не должна пытаться поднимать груз тяжелее, чем указано в таблице грузоподъемности в руководстве по эксплуатации. Оператор должен проверить, как стропы прикреплены к грузу и к подъемному крюку, и если он или она обнаружит, что груз прикреплен ненадежно или у него возникнут какие-либо опасения по поводу безопасного обращения с ним, не следует пытаться поднять груз.

Когда машина перемещается с подвешенным грузом, груз следует удерживать как можно ближе к земле, чтобы минимизировать потенциальную нестабильность, а скорость движения следует регулировать в соответствии с преобладающими условиями грунта. Следует избегать резкого изменения скорости и соблюдать осторожность, чтобы груз не начал раскачиваться.

Во время работы машины никто не должен входить в рабочую зону без предупреждения оператора. Когда работа требует, чтобы люди оставались в пределах рабочей зоны машины, они должны соблюдать особую осторожность и избегать излишних перемещений или пребывания под поднятым или подвешенным грузом.Когда кто-то находится в рабочей зоне машины, оператор должен быть особенно осторожным и работать на машине только тогда, когда этот человек находится в поле зрения оператора или его или ее местонахождение было сообщено оператору. Аналогичным образом, для вращающихся машин, таких как краны и экскаваторы, радиус поворота за машиной должен быть свободным. Если грузовик должен быть размещен для погрузки таким образом, чтобы падающий мусор мог ударить по кабине водителя, никто не должен оставаться в нем, если только он не достаточно прочен, чтобы выдерживать удары падающих материалов.

В начале смены оператор должен проверить тормоза, стопорные устройства, сцепления, рулевое управление и гидравлическую систему в дополнение к функциональному тесту без нагрузки. При проверке тормозов оператор должен убедиться, что машину можно быстро замедлить, затем остановить и надежно удерживать на месте.

Перед тем, как покинуть машину в конце смены, оператор должен установить все органы управления в нейтральное положение, выключить источник питания и принять все необходимые меры для предотвращения несанкционированного использования машины.Оператор должен учитывать возможные погодные условия, которые могут повлиять на опорную поверхность, что может привести к быстрому замерзанию, опрокидыванию или затоплению машины, и принять соответствующие меры для предотвращения таких событий.

Запасные части и компоненты, такие как гидравлические шланги, должны соответствовать спецификациям в руководстве по эксплуатации. Перед попыткой замены или ремонта гидравлической системы или системы сжатого воздуха необходимо сбросить давление. Следует соблюдать инструкции и меры предосторожности, выпущенные производителем, например, при установке рабочего приспособления.При проведении ремонтных работ и работ по техническому обслуживанию необходимо надевать СИЗ, такие как шлем и защитные очки.

Позиционирование станка для работы

При установке машины следует учитывать опасность опрокидывания, скольжения и проседания земли под ней. Когда они кажутся присутствующими, должны быть предусмотрены соответствующие блоки с соответствующей прочностью и площадью поверхности для обеспечения устойчивости.

Воздушные линии электропередачи

При эксплуатации машины рядом с воздушными линиями электропередач следует принимать меры против контакта с линиями под напряжением.В связи с этим желательно сотрудничество с энергораспределителем.

Подземные трубы, кабели и линии электропередач

Перед началом проекта работодатель обязан определить, находятся ли какие-либо подземные линии электропередач, кабели, газовые, водопроводные или канализационные трубы на рабочей площадке, и, если да, определить и отметить их точное местоположение. Конкретные инструкции по их предотвращению должны быть даны оператору машины, например, с помощью программы «вызов перед копанием».

Работа на дорогах с движением

Когда машина работает на дороге или другом месте, открытом для общественного транспорта, следует использовать дорожные знаки, барьеры и другие меры безопасности, соответствующие интенсивности движения, скорости транспортного средства и местным правилам дорожного движения.

Рекомендуется транспортировать машину по шоссе общего пользования на грузовике или прицепе. Следует учитывать опасность опрокидывания, когда машина загружается или разгружается, и ее следует закрепить так, чтобы она не сместилась во время транспортировки.

Материалы

Материалы, используемые в строительстве, включают асбест, асфальт, кирпич и камень, цемент, бетон, полы, герметики из фольги, стекло, клей, минеральную вату и синтетические минеральные волокна для изоляции, краски и грунтовки, пластик и резину, сталь и другие металлы, стеновые панели, гипс и дерево. Многие из них описаны в других статьях этой главы или где-либо еще в этой энциклопедии .

Асбест

Использование асбеста для нового строительства запрещено в некоторых странах, но почти неизбежно он будет встречаться при ремонте или сносе старых зданий.Соответственно, требуются строгие меры предосторожности для защиты как рабочих, так и населения от воздействия асбеста, который был ранее установлен.

Кирпич, бетон и камень

Кирпичи изготовлены из обожженной глины и сгруппированы в облицовочные кирпичи и кирпичи. Они могут быть сплошными или с отверстиями. Их физические свойства зависят от используемой глины, любых добавленных материалов, метода производства и температуры сжигания. Чем выше температура сжигания, тем меньше впитывающая способность кирпича.

Кирпич, бетон и камень, содержащие кварц, могут выделять кварцевую пыль при резке, сверлении или струйной очистке. Незащищенное воздействие кристаллического кремнезема может повысить восприимчивость к туберкулезу и вызвать силикоз — инвалидизирующее, хроническое и потенциально смертельное заболевание легких.

Полы

Материалы, обычно используемые для внутренних полов, включают камень, кирпич, паркетную доску, текстильные ковровые покрытия, линолеум и пластик. Укладка терраццо, плитки или деревянного пола может подвергнуть рабочего воздействию пыли, которая может вызвать кожную аллергию или повредить носовые ходы или легкие.Кроме того, клеи или адгезивы, используемые для укладки плитки или ковровых покрытий, часто содержат потенциально токсичные растворители.

Ковролики могут повредить колени, встав на колени и ударив «кикера» коленом, растягивая ковровое покрытие, чтобы уместиться в пространстве.

Клей

Клей используется для склеивания материалов. Клей на водной основе содержит связующее в воде и затвердевает при испарении воды. Клеи на основе растворителей затвердевают при испарении растворителя.Поскольку пары могут быть вредными для здоровья, их не следует использовать в очень тесных или плохо вентилируемых помещениях. Клеи, состоящие из компонентов, затвердевающих при смешивании, могут вызывать аллергию.

Минеральная вата и другие изоляционные материалы

Изоляция здания предназначена для достижения теплового комфорта и снижения энергопотребления. Для обеспечения приемлемой теплоизоляции используются пористые материалы, такие как минеральная вата и синтетические минеральные волокна. Следует проявлять большую осторожность, чтобы не вдыхать волокна.Острые волокна могут даже проникать в кожу и вызывать раздражающий дерматит.

Краски и грунтовки

Краски используются для украшения экстерьера и интерьера здания, защиты таких материалов, как сталь и дерево, от коррозии или гниения, облегчения очистки объектов и обеспечения сигналов или дорожной разметки.

Краски на основе свинца в настоящее время избегают, но они могут встретиться при ремонте или сносе старых конструкций, особенно построенных из металла, таких как мосты и путепроводы.Вдыхаемые или проглоченные пары или пыль могут вызвать отравление свинцом с повреждением почек или необратимым повреждением нервной системы; они особенно опасны для детей, которые могут подвергнуться воздействию свинцовой пыли, которую переносят домой на рабочей одежде или обуви. При использовании или обнаружении красок на основе свинца необходимо принимать меры предосторожности.

Использование красок на основе кадмия и ртути запрещено в большинстве стран. Кадмий может вызвать проблемы с почками и некоторые формы рака. Ртуть может повредить нервную систему.

Краски и грунтовки на масляной основе содержат растворители, которые могут быть потенциально опасными. Чтобы свести к минимуму воздействие растворителей, рекомендуется использовать краски на водной основе.

Пластмасса и резина

Пластмасса и резина, известные как полимеры, можно разделить на термопласты или термореактивные пластмассы и резину. Эти материалы используются в строительстве для затяжки, изоляции, покрытия, а также для таких изделий, как трубопроводы и фитинги. Фольга из пластика или резины используется для уплотнения и защиты от влаги и может вызывать реакции у рабочих, чувствительных к этим материалам.

Сталь, алюминий и медь

Сталь используется в строительных работах в качестве несущей конструкции, в стержнях арматуры, механических деталях и облицовочном материале. Сталь может быть углеродистой или легированной; нержавеющая сталь — это разновидность сплава. Важными свойствами стали являются ее прочность и ударная вязкость. Вязкость разрушения важна во избежание хрупкого разрушения.

Свойства стали зависят от ее химического состава и структуры. Сталь подвергается термообработке, чтобы снять внутреннюю деформацию и улучшить свариваемость, прочность и вязкость разрушения.

Бетон может выдерживать значительное давление, но для обеспечения приемлемой прочности на разрыв необходимы арматурные стержни и сетки. Эти стержни обычно имеют значительное содержание углерода (0,40%).

Углеродистая сталь или «мягкая» сталь содержит марганец, который, выделяясь с парами во время сварки, может вызвать синдром, подобный болезни Паркинсона, который может быть тяжелым нервным расстройством. Алюминий и медь также при определенных условиях могут быть вредными для здоровья.

Нержавеющие стали содержат хром, повышающий коррозионную стойкость, и другие легирующие элементы, такие как никель и молибден.Но сварка нержавеющей стали может подвергнуть рабочих воздействию паров хрома и никеля. Некоторые формы никеля могут вызывать астму или рак; некоторые формы хрома могут вызывать рак, проблемы с носовыми пазухами и «дыры в носу» (эрозию носовой перегородки).

После стали, алюминий является наиболее часто используемым металлом в строительстве, потому что металл и его сплавы легкие, прочные и устойчивые к коррозии.

Медь — один из важнейших металлов в машиностроении благодаря своей коррозионной стойкости и высокой проводимости для электричества и тепла.Он используется в линиях, находящихся под напряжением, в качестве покрытия кровли и стен, а также для трубопроводов. При использовании в качестве кровельного покрытия соли меди в дождевых стоках могут нанести вред окружающей среде.

Стеновые плиты и гипс

Стеновая плита, часто покрытая асфальтом или пластиком, используется в качестве защитного слоя от воды и ветра, а также для предотвращения просачивания влаги через элементы здания. Гипс — это кристаллизованный сульфат кальция. Гипсокартон состоит из сэндвича из гипса между двумя слоями картона; он широко используется в качестве настенного покрытия, огнестойкий.

Пыль, образующаяся при резке стеновых панелей, может вызвать кожную аллергию или повреждение легких; переноска негабаритной или тяжелой доски в неудобных позах может вызвать проблемы с опорно-двигательным аппаратом.

Дерево

Древесина широко используется в строительстве. Для строительных работ важно использовать выдержанный брус. Для балок и кровельных ферм больших пролетов применяют элементы из клееного бруса. Рекомендуется принять меры по борьбе с древесной пылью, которая, в зависимости от породы, может вызывать различные заболевания, включая рак.При определенных условиях древесная пыль также может быть взрывоопасной.

Оборотная

% PDF-1.6 % 6955 0 obj> эндобдж xref 6955 692 0000000016 00000 н. 0000019540 00000 п. 0000019677 00000 п. 0000019846 00000 п. 0000019891 00000 п. 0000020108 00000 п. 0000020154 00000 п. 0000020293 00000 п. 0000020433 00000 п. 0000020573 00000 п. 0000021559 00000 п. 0000021609 00000 п. 0000021657 00000 п. 0000021706 00000 п. 0000021754 00000 п. 0000021804 00000 п. 0000021853 00000 п. 0000021902 00000 п. 0000021951 00000 п. 0000022000 00000 н. 0000022049 00000 п. 0000022099 00000 н. 0000022149 00000 п. 0000022199 00000 п. 0000022249 00000 п. 0000022299 00000 н. 0000022377 00000 п. 0000022426 00000 п. 0000023118 00000 п. 0000023655 00000 п. 0000024227 00000 п. 0000024753 00000 п. 0000025286 00000 п. 0000025828 00000 п. 0000026695 00000 п. 0000027138 00000 п. 0000027521 00000 п. 0000028264 00000 п. 0000028302 00000 п. 0000028378 00000 п. 0000028433 00000 п. 0000028814 00000 п. 0000034338 00000 п. 0000034788 00000 п. 0000035085 00000 п. 0000039037 00000 п. 0000039407 00000 п. 0000039814 00000 п. 0000040056 00000 п. 0000045935 00000 п. 0000046449 00000 п. 0000047232 00000 п. 0000048204 00000 п. 0000048737 00000 п. 0000049390 00000 п. 0000049926 00000 н. 0000049981 00000 п. 0000050058 00000 п. 0000053865 00000 п. 0000054201 00000 п. 0000054606 00000 п. 0000054804 00000 п. 0000058039 00000 п. 0000058349 00000 п. 0000058728 00000 п. 0000058903 00000 п. 0000059839 00000 п. 0000060894 00000 п. 0000061325 00000 п. 0000063996 00000 н. 0000064953 00000 п. 0000065292 00000 п. 0000065555 00000 п. 0000066121 00000 п. 0000066544 00000 п. 0000067110 00000 п. 0000067534 00000 п. 0000068097 00000 п. 0000068518 00000 п. 0000069887 00000 п. 0000070453 00000 п. 0000070882 00000 п. 0000071978 00000 п. 0000100791 00000 п. 0000114929 00000 н. 0000135408 00000 н. 0000139885 00000 н. 0000144638 00000 п. 0000148533 00000 н. 0000148603 00000 н. 0000150851 00000 н. 0000154902 00000 н. 0000155234 00000 н. 0000156866 00000 н. 0000164537 00000 н. 0000174688 00000 н. 0000174893 00000 н. 0000189445 00000 н. 0000189570 00000 н. 0000198725 00000 н. 0000216446 00000 н. 0000259437 00000 н. 0000293565 00000 н. 0000293765 00000 н. 0000296169 00000 н. 0000300858 00000 п. 0000306734 00000 н. 0000306804 00000 н. 0000307221 00000 н. 0000307685 00000 н. 0000309218 00000 н. 0000324266 00000 н. 0000324475 00000 н. 0000325280 00000 н. 0000325368 00000 н. 0000326239 00000 н. 0000326324 00000 н. 0000326634 00000 н. 0000327203 00000 н. 0000327628 00000 н. 0000328200 00000 н. 0000328628 00000 н. 0000328955 00000 н. 0000330787 00000 н. 0000331050 00000 н. 0000331419 00000 н. 0000331551 00000 н. 0000332742 00000 н. 0000332994 00000 н. 0000333346 00000 п. 0000333458 00000 н. 0000333501 00000 н. 0000333546 00000 н. 0000333591 00000 н. 0000333665 00000 н. 0000333808 00000 н. 0000333883 00000 н. 0000333920 00000 н. 0000334020 00000 н. 0000334078 00000 н. 0000334169 00000 н. 0000334212 00000 н. 0000334314 00000 н. 0000334356 00000 н. 0000334455 00000 н. 0000334512 00000 н. 0000334571 00000 п. 0000334683 00000 п. 0000334733 00000 н. 0000334786 00000 н. 0000334909 00000 н. 0000334959 00000 н. 0000335043 00000 н. 0000335094 00000 н. 0000335184 00000 н. 0000335235 00000 п. 0000335348 00000 п. 0000335399 00000 н. 0000335512 00000 н. 0000335563 00000 н. 0000335672 00000 н. 0000335722 00000 н. 0000335880 00000 н. 0000336021 00000 н. 0000336071 00000 н. 0000336194 00000 н. 0000336351 00000 п. 0000336498 00000 н. 0000336548 00000 н. 0000336671 00000 н. 0000336828 00000 н. 0000336970 00000 н. 0000337020 00000 н. 0000337136 00000 н. 0000337283 00000 н. 0000337429 00000 н. 0000337479 00000 н. 0000337612 00000 н. 0000337769 00000 н. 0000337910 00000 п. 0000337960 00000 п. 0000338088 00000 н. 0000338249 00000 н. 0000338400 00000 н. 0000338450 00000 н. 0000338579 00000 п. 0000338734 00000 п. 0000338876 00000 н. 0000338926 00000 н. 0000339047 00000 н. 0000339193 00000 н. 0000339296 00000 н. 0000339347 00000 п. 0000339439 00000 н. 0000339537 00000 н. 0000339588 00000 н. 0000339733 00000 н. 0000339828 00000 н. 0000339879 00000 п. 0000340011 00000 н. 0000340090 00000 н. 0000340141 00000 п. 0000340268 00000 н. 0000340360 00000 н. 0000340411 00000 н. 0000340555 00000 н. 0000340641 00000 п. 0000340692 00000 н. 0000340834 00000 п. 0000340918 00000 н. 0000340969 00000 н. 0000341023 00000 п. 0000341074 00000 н. 0000341129 00000 н. 0000341184 00000 н. 0000341235 00000 н. 0000341290 00000 н. 0000341344 00000 н. 0000341395 00000 н. 0000341450 00000 н. 0000341505 00000 н. 0000341556 00000 н. 0000341610 00000 н. 0000341664 00000 н. 0000341715 00000 н. 0000341769 00000 н. 0000341823 00000 н. 0000341874 00000 н. 0000341978 00000 н. 0000342029 00000 н. 0000342142 00000 п. 0000342193 00000 п. 0000342330 00000 н. 0000342381 00000 п. 0000342493 00000 н. 0000342544 00000 н. 0000342651 00000 п. 0000342702 00000 н. 0000342806 00000 н. 0000342857 00000 н. 0000342911 00000 н. 0000342965 00000 н. 0000343019 00000 н. 0000343073 00000 н. 0000343127 00000 н. 0000343181 00000 п. 0000343235 00000 н. 0000343289 00000 н. 0000343340 00000 н. 0000343395 00000 н. 0000343446 00000 н. 0000343579 00000 п. 0000343630 00000 н. 0000343788 00000 н. 0000343894 00000 н. 0000343944 00000 н. 0000344058 00000 н. 0000344219 00000 п. 0000344322 00000 н. 0000344372 00000 п. 0000344488 00000 н. 0000344648 00000 н. 0000344751 00000 п. 0000344801 00000 п. 0000344929 00000 н. 0000345110 00000 н. 0000345214 00000 н. 0000345264 00000 н. 0000345373 00000 п. 0000345529 00000 н. 0000345632 00000 н. 0000345682 00000 п. 0000345802 00000 н. 0000345853 00000 п. 0000345960 00000 н. 0000346011 00000 н. 0000346139 00000 п. 0000346190 00000 п. 0000346309 00000 н. 0000346359 00000 п. 0000346417 00000 н. 0000346475 00000 н. 0000346534 00000 н. 0000346592 00000 н. 0000346650 00000 н. 0000346700 00000 н. 0000346758 00000 н. 0000346809 00000 н. 0000346916 00000 н. 0000346967 00000 н. 0000347087 00000 н. 0000347138 00000 п. 0000347253 00000 н. 0000347303 00000 п. 0000347361 00000 п. 0000347419 00000 п. 0000347477 00000 н. 0000347536 00000 н. 0000347594 00000 н. 0000347644 00000 н. 0000347702 00000 н. 0000347753 00000 н. 0000347859 00000 п. 0000347910 00000 п. 0000348022 00000 н. 0000348072 00000 н. 0000348131 00000 п. 0000348190 00000 н. 0000348248 00000 н. 0000348306 00000 н. 0000348356 00000 п. 0000348415 00000 н. 0000348466 00000 н. 0000348572 00000 н. 0000348623 00000 н. 0000348752 00000 н. 0000348803 00000 п. 0000348922 00000 н. 0000348973 00000 п. 0000349031 00000 н. 0000349089 00000 н. 0000349147 00000 п. 0000349205 00000 н. 0000349263 00000 п. 0000349313 00000 п. 0000349371 00000 п. 0000349422 00000 н. 0000349529 00000 н. 0000349580 00000 п. 0000349709 00000 п. 0000349759 00000 н. 0000349817 00000 п. 0000349875 00000 п. 0000349934 00000 н. 0000349993 00000 н. 0000350043 00000 н. 0000350101 00000 п. 0000350159 00000 н. 0000350219 00000 н. 0000350278 00000 н. 0000350381 00000 п. 0000350431 00000 н. 0000350550 00000 н. 0000350601 00000 н. 0000350707 00000 н. 0000350758 00000 н. 0000350877 00000 н. 0000350928 00000 н. 0000351050 00000 н. 0000351100 00000 н. 0000351158 00000 н. 0000351216 00000 н. 0000351274 00000 н. 0000351332 00000 н. 0000351390 00000 н. 0000351440 00000 н. 0000351498 00000 н. 0000351549 00000 н. 0000351681 00000 н. 0000351732 00000 н. 0000351893 00000 н. 0000351994 00000 н. 0000352044 00000 н. 0000352158 00000 п. 0000352209 00000 н. 0000352315 00000 н. 0000352366 00000 н. 0000352475 00000 н. 0000352526 00000 н. 0000352650 00000 н. 0000352700 00000 н. 0000352758 00000 н. 0000352818 00000 н. 0000352876 00000 н. 0000352935 00000 н. 0000352993 00000 н. 0000353043 00000 н. 0000353102 00000 п. 0000353162 00000 н. 0000353220 00000 н. 0000353278 00000 н. 0000353375 00000 п. 0000353425 00000 н. 0000353540 00000 н. 0000353591 00000 н. 0000353697 00000 н. 0000353748 00000 н. 0000353883 00000 н. 0000353934 00000 н. 0000354057 00000 н. 0000354108 00000 н. 0000354166 00000 н. 0000354224 00000 н. 0000354283 00000 н. 0000354342 00000 п. 0000354400 00000 н. 0000354450 00000 н. 0000354508 00000 н. 0000354559 00000 н. 0000354702 00000 н. 0000354753 00000 н. 0000354912 00000 н. 0000355024 00000 н. 0000355074 00000 н. 0000355188 00000 н. 0000355348 00000 п. 0000355439 00000 н. 0000355489 00000 н. 0000355598 00000 н. 0000355755 00000 н. 0000355857 00000 н. 0000355907 00000 н. 0000356032 00000 н. 0000356189 00000 н. 0000356289 00000 н. 0000356339 00000 н. 0000356464 00000 н. 0000356515 00000 н. 0000356621 00000 н. 0000356672 00000 н. 0000356801 00000 н. 0000356851 00000 н. 0000356909 00000 н. 0000356967 00000 н. 0000357025 00000 п. 0000357083 00000 н. 0000357133 00000 н. 0000357191 00000 н. 0000357242 00000 н. 0000357348 00000 н. 0000357399 00000 н. 0000357526 00000 н. 0000357577 00000 н. 0000357635 00000 н. 0000357694 00000 н. 0000357752 00000 н. 0000357811 00000 п. 0000357861 00000 п. 0000357919 00000 п. 0000357970 00000 п. 0000358076 00000 н. 0000358127 00000 н. 0000358248 00000 н. 0000358299 00000 н. 0000358416 00000 н. 0000358466 00000 н. 0000358525 00000 н. 0000358586 00000 н. 0000358645 00000 н. 0000358703 00000 н. 0000358763 00000 н. 0000358813 00000 н. 0000358871 00000 н. 0000358922 00000 н. 0000359028 00000 н. 0000359079 00000 н. 0000359200 00000 н. 0000359250 00000 н. 0000359309 00000 н. 0000359367 00000 н. 0000359425 00000 н. 0000359483 00000 н. 0000359533 00000 н. 0000359591 00000 н. 0000359649 00000 н. 0000359707 00000 н. 0000359766 00000 н. 0000359886 00000 н. 0000359936 00000 н. 0000360034 00000 н. 0000360085 00000 н. 0000360191 00000 п. 0000360242 00000 н. 0000360375 00000 н. 0000360426 00000 н. 0000360546 00000 н. 0000360597 00000 н. 0000360655 00000 н. 0000360714 00000 н. 0000360772 00000 н. 0000360830 00000 н. 0000360888 00000 н. 0000360938 00000 н. 0000360997 00000 н. 0000361048 00000 н. 0000361181 00000 п. 0000361232 00000 н. 0000361396 00000 н. 0000361500 00000 н. 0000361550 00000 н. 0000361665 00000 н. 0000361716 00000 н. 0000361824 00000 н. 0000361875 00000 н. 0000362006 00000 н. 0000362057 00000 н. 0000362182 00000 п. 0000362232 00000 н. 0000362290 00000 н. 0000362348 00000 п. 0000362407 00000 н. 0000362465 00000 н. 0000362524 00000 н. 0000362574 00000 н. 0000362632 00000 н. 0000362691 00000 н. 0000362749 00000 н. 0000362807 00000 н. 0000362910 00000 н. 0000362960 00000 н. 0000363067 00000 н. 0000363118 00000 п. 0000363224 00000 н. 0000363275 00000 н. 0000363393 00000 н. 0000363444 00000 н. 0000363562 00000 н. 0000363613 00000 н. 0000363671 00000 н. 0000363730 00000 н. 0000363788 00000 н. 0000363846 00000 н. 0000363904 00000 н. 0000363954 00000 н. 0000364013 00000 н. 0000364064 00000 н. 0000364198 00000 н. 0000364249 00000 н. 0000364418 00000 н. 0000364530 00000 н. 0000364580 00000 н. 0000364680 00000 н. 0000364731 00000 н. 0000364838 00000 н. 0000364889 00000 н. 0000365006 00000 н. 0000365057 00000 н. 0000365177 00000 н. 0000365227 00000 п 0000365285 00000 н. 0000365343 00000 п 0000365401 00000 н. 0000365460 00000 н. 0000365518 00000 н. 0000365568 00000 н. 0000365626 00000 н. 0000365686 00000 н. 0000365744 00000 н. 0000365803 00000 н. 0000365918 00000 н. 0000365968 00000 н. 0000366077 00000 н. 0000366128 00000 н. 0000366234 00000 н. 0000366285 00000 н. 0000366407 00000 н. 0000366458 00000 н. 0000366590 00000 н. 0000366640 00000 н. 0000366698 00000 н. 0000366756 00000 н. 0000366816 00000 н. 0000366875 00000 н. 0000366934 00000 н. 0000366984 00000 н. 0000367042 00000 н. 0000367093 00000 п. 0000367225 00000 н. 0000367276 00000 н. 0000367430 00000 н. 0000367529 00000 н. 0000367579 00000 н. 0000367685 00000 н. 0000367836 00000 н. 0000367936 00000 н. 0000367986 00000 н. 0000368091 00000 н. 0000368142 00000 н. 0000368249 00000 н. 0000368300 00000 н. 0000368417 00000 н. 0000368467 00000 н. 0000368525 00000 н. 0000368583 00000 н. 0000368642 00000 н. 0000368701 00000 н. 0000368751 00000 н. 0000368809 00000 н. 0000368860 00000 н. 0000368966 00000 н. 0000369017 00000 н. 0000369133 00000 п. 0000369184 00000 н. 0000369298 00000 н. 0000369348 00000 п. 0000369406 00000 п. 0000369464 00000 н. 0000369523 00000 н. 0000369581 00000 п. 0000369639 00000 н. 0000369689 00000 н. 0000369747 00000 н. 0000369805 00000 н. 0000369863 00000 н. 0000369921 00000 н. 0000370035 00000 н. 0000370085 00000 н. 0000370201 00000 н. 0000370252 00000 н. 0000370358 00000 н. 0000370409 00000 н. 0000370526 00000 н. 0000370577 00000 н. 0000370636 00000 н. 0000370694 00000 п. 0000370752 00000 н. 0000370810 00000 н. 0000370860 00000 п. 0000370919 00000 п. 0000370970 00000 н. 0000371098 00000 н. 0000371149 00000 н. 0000371307 00000 н. 0000371410 00000 н. 0000371460 00000 н. 0000371581 00000 н. 0000371632 00000 н. 0000371738 00000 н. 0000371789 00000 н. 0000371915 00000 н. 0000371966 00000 н. 0000372084 00000 н. 0000372134 00000 н. 0000372193 00000 н. 0000372251 00000 н. 0000372309 00000 н. 0000372367 00000 н. 0000372426 00000 н. 0000372476 00000 н. 0000372536 00000 н. 0000372594 00000 н. 0000372652 00000 н. 0000372710 00000 н. 0000372822 00000 н. 0000372872 00000 н. 0000372980 00000 н. 0000373031 00000 н. 0000373137 00000 н. 0000373188 00000 п. 0000373301 00000 н. 0000373352 00000 н. 0000373477 00000 н. 0000373527 00000 н. 0000373585 00000 н. 0000373645 00000 н. 0000373703 00000 н. 0000373761 00000 н. 0000373819 00000 п. 0000373869 00000 н. 0000373927 00000 н. 0000373982 00000 н. 0000374037 00000 н. 0000374091 00000 н. 0000374146 00000 н. 0000374201 00000 н. 0000374256 00000 н. 0000374372 00000 н. 0000374423 00000 н. 0000374477 00000 н. 0000374553 00000 н. 0000374604 00000 н. 0000374685 00000 н. 0000374736 00000 н. 0000374829 00000 н. 0000374880 00000 н. 0000374979 00000 п. 0000375030 00000 н. 0000375128 00000 н. 0000375179 00000 н. 0000375272 00000 н. 0000375323 00000 н. 0000375418 00000 н. 0000375469 00000 н. 0000375524 00000 н. 0000375578 00000 н. 0000375632 00000 н. 0000375686 00000 н. 0000375740 00000 н. 0000375794 00000 н. 0000375848 00000 н. 0000375899 00000 н. 0000014430 00000 п. трейлер ] >> startxref 0 %% EOF 7646 0 obj> поток $ Mvy- ܠ b] N1 «m A9ʉ * s = cXg>; 7g3 d1 ]; Pĥ.U + ef! B + v0 ~ \ E + J = tx: -xjDQp

25 Необходимы сантехнические инструменты, материалы и оборудование

11. Резак для шлангов.

Резак для шлангов используется для получения точных форм и размеров медных труб.

12. Плунжер

Плунжер — один из самых ценных инструментов для сантехника. Этот инструмент используется для удаления засоров труб и дренажей. Он также может существовать в разновидностях, которые могут служить различным целям и быть полезными для самих домовладельцев.

13. Ключи для кранов

Ключи для кранов — это X-образные инструменты, которые используются для отстегивания замков и втулок.

14. Напильник по металлу

Напильник по металлу — это материал, который можно использовать на трубах любого типа для сглаживания шероховатых участков после резки.

15. Съемник ручки смесителя

Съемник ручки смесителя используется при установке и снятии смесителя. Этот инструмент позволяет сантехникам выполнять работу с меньшими усилиями.

16. Шнек

Мусор может накапливаться на сточных трубах и вызывать засорение, что может привести к проблемам и неудобствам. Сверла — это инструменты, которые используют сантехники для удаления таких вещей, как волосы, из канализации.

17. Размораживание труб

Замерзшие трубы могут доставить неудобства и даже вызвать дополнительные проблемы, если их не устранить немедленно. Башня для труб используется для закрепления замороженных труб.

18. Аккумуляторная дрель

При выполнении своей работы сантехникам иногда необходимо установить приспособления. Наличие аккумуляторной дрели, которую можно использовать в подобных ситуациях, облегчит работу водопроводчикам.1

19. Короткая отвертка

Короткая отвертка небольшого размера и используется вместе с винтами в местах, которые слишком малы для отвертка обычного размера или дрель.Этот инструмент наверняка пригодится сантехникам, когда они делают свою работу.

20. Дренажная змея

Дренажная змея — это устройство, которое используется для очистки засоров, когда плунжер не работает. Его помещают в трубу круговыми движениями, чтобы удалить засорения или препятствия в трубопроводе.

21. Горелка для сантехника

Горелка для сантехника — это небольшой инструмент, используемый сантехниками для пайки и герметизации медных трубопроводов. Этот инструмент позволяет водопроводчикам сильно нагреть определенные участки.

22.Очки защитные

Очки предназначены для защиты наших глаз. При выполнении своей работы сантехники подвергаются различным рискам. Ношение очков при выполнении таких задач, как пайка труб и проверка утечек, помогает защитить их глаза.

23. Ножовка по металлу

Ножовка по ножовке используется для удаления крепежных деталей, таких как винты, старые трубы, болты и гайки, особенно когда трубы уже заржавели.

24. Перчатки

Водопроводчики при выполнении своей работы подвергаются воздействию различных химикатов и элементов, которые могут быть опасны для их самочувствия при контакте с ними.Чтобы защитить их от этих проблем, им следует использовать прочные перчатки, которые могут даже дать другие преимущества, такие как лучшее сцепление со скользкими предметами.

25. Теплозащитные экраны

Тепловые экраны используются для защиты собственности от тепла, а также для предотвращения пожаров. Использование этого инструмента поможет защитить сантехника и жизнь клиента.

Основные выводы

Отсутствие идентификации инструментов, оборудования и материалов, используемых или применяемых в сантехнике, может подвергнуть риску не только сантехников, но и клиентов.Более того, незнание назначения материалов и способов их использования может даже снизить производительность и привести к неэффективности. Сантехники должны быть осведомлены об инструментах, используемых в сантехнике, потому что это также позволит им стать гибкими и использовать эти материалы, инструменты и оборудование, чтобы сэкономить им много времени. С сэкономленным временем отдельные сантехники, бригады сантехников и менеджеры проектов смогут делать больше вещей, которые помогут им улучшить свои навыки, качество обслуживания и бизнес, которым они занимаются, сами по себе.По этим причинам крайне важно подготовиться перед тем, как устроиться на работу или работать в этой отрасли.

Шаг 1 — Инструменты, материалы и подготовка

Инструменты

Следующие инструменты будут полезны при создании системы подпорных стен VERSA-LOK Mosaic:

• В системе Mosaic используются элементы VERSA-LOK Standard, Cobble и Accent. VERSA-Lifter — это инструмент, который позволяет легко поднимать и размещать стандартные блоки VERSA-LOK, особенно на базовом уровне.
• 4-футовый уровень поможет удерживать ваши подразделения на одном уровне в продольном направлении, а меньший уровень торпед поможет удержать их на одном уровне спереди назад.
• Струна, протянутая за стеной, поможет вам сохранить прямую стену.
• Отделочный шпатель поможет создать гладкий, ровный слой песка поверх выравнивающей подушки.
• Вам также понадобятся лопата, рулетка, метла и хорошие перчатки. При работе с бетоном рекомендуется использовать ботинки со стальным носком.
• Хотя ручного трамбовки может быть достаточно для уплотнения небольших работ, уплотнитель с виброплитой обеспечит тщательное и равномерное уплотнение выравнивающей подушки для щебня, дренажного заполнителя и засыпки.
• Большой молоток подходит для установки узлов на место. Кирпичный молоток можно использовать для изменения текстуры и установки булавок.
• Для раскалывания блоков при сохранении текстуры разделенной поверхности, например, для углов, вам понадобится каменное долото и 4-фунтовая кувалда. Если вы планируете много делать разветвление, подумайте об аренде механического разветвителя.
• Если вы собираетесь резать какие-либо агрегаты VERSA-LOK, где вам нужна гладкая кромка для плотно прилегающих стыков, вам следует арендовать газовую пилу для резки бетона с алмазным диском.Также можно использовать стандартную циркулярную пилу, оснащенную кладочным или алмазным диском.

Ознакомьтесь с имеющимися аксессуарами

Материалы

Следующие материалы необходимы для обеспечения надлежащей работы вашей мозаичной стены VERSA-LOK:

• Для выравнивающей подушки вам понадобится базовый материал из щебня. Как правило, это тот же материал, который используется для наполнителя дорожной основы. Выложите выравнивающую подушку слоем песка.
• Для дренажа за стеной вам понадобится прозрачный, свободно дренируемый угловой гравий толщиной три четверти дюйма.
• Вам также понадобится запас чистого грунта для засыпки. Это может быть найдено на ваших раскопках.
• В зависимости от высоты вашей стены вам может потребоваться перфорированная дренажная труба диаметром не менее 4 дюймов для сбора воды вдоль основания дренажного агрегата и быстрого отвода ее от стены.
• Вам понадобится клей для бетона VERSA-LOK и пистолет для уплотнения, чтобы прикрепить элементы заглушки к верхней части стены и скрепить части, которые не могут быть прикреплены булавками.
• В зависимости от того, сколько ваша стена должна поддерживать, вам может потребоваться некоторое армирование почвы георешеткой VERSA-Grid, универсальный нож и колья.

Подготовка

Подготовка грунта — важный шаг для обеспечения эксплуатационных качеств вашей стены.

Чтобы подготовить площадку к установке, вам необходимо вырыть траншею шириной 24 дюйма, достаточную глубину, чтобы разместить 6-дюймовую выравнивающую площадку из щебня, а также заложенные ниже уровни.

Если уровень перед стеной ровный, одна десятая высоты открытой стены должна быть заделана ниже уровня земли. Когда существуют особые условия, такие как уклоны перед стенами, береговая линия или мягкий грунт фундамента, могут потребоваться дополнительные закладные курсы.

После того, как траншея будет вырыта, уплотните почву внизу. Правильно уплотненный грунт имеет решающее значение для работы любой подпорной стены VERSA-LOK. Можно использовать ручной тампер. Но для достижения наилучших результатов используйте уплотнитель с виброплитой.

Сегментные подпорные стены VERSA-LOK устанавливаются на 6-дюймовую выравнивающую площадку из уплотненного базового материала из щебня, покрытого полудюймовым слоем песка. Как правило, выравнивающая подушка изготавливается из того же материала, что и дорожный грунт.

Поместите щебень в траншею и утрамбуйте его на глубину 5,5 дюймов. Если вы используете ручной трамбовщик, уплотните щебень слоями толщиной не более 2 дюймов.

Для окончательного выравнивания добавьте слой песка толщиной в полдюйма поверх выравнивающей подушки. Убедитесь, что выравнивающая подушка установлена ​​ровно — спереди назад и из стороны в сторону.

Список малярных инструментов, малярных материалов и оборудования

Фото: flickr.com

Помимо высококачественного оборудования для нанесения, вам могут потребоваться некоторые из малярных инструментов и малярных материалов, перечисленных ниже, для успешного завершения вашего малярного проекта.Если вы похожи на многих домовладельцев, некоторые из этих предметов у вас уже есть. В зависимости от характера вашего проекта рисования вы можете подумать о приобретении некоторых из перечисленных ниже предметов.

• Стремянки и приставные лестницы — для того, чтобы помочь вам добраться до возвышенностей
• Скребок для краски — для удаления отслаивающейся или отслаивающейся краски с дерева, штукатурки и других поверхностей
• Скребок с треугольной загрузкой — для удаления краски на небольших или ограниченных участках
• Стальная вата — для удаления коррозии с металлических поверхностей
• Щеточная щетка — для удаления рыхлого материала с кладки
• Проволочная щетка — для удаления высолов и рыхлого материала с кладки или для удаления отслаивающейся, отслаивающейся краски
• Шпатель — для соскабливания отслаивающаяся краска или для нанесения шпатлевки
• Широкий шпатель — для заполнения и выравнивания герметизирующего состава в штукатурке и стеновых панелях
• Состав для остекления — для замены потрескавшихся, сломанных или отсутствующих стекол
• Шпаклевочная паста — для заполнения отверстий от гвоздей и мелкие неровности стен
• Щетка с длинной ручкой — для очистки больших внешних поверхностей
• Чистящая щетка — для удаления плесени и грязи
• Sandpa на (разная зернистость) — для сглаживания и растушевки ранее окрашенных поверхностей или для придания шероховатости глянцевым поверхностям, чтобы краска лучше держалась.
• Шлифовальный блок — для удерживания наждачной бумаги и помощи при шлифовании поверхностей до ровной отделки. трещины в стенах, щели и швы в деревянных изделиях, а также стыки различных поверхностей (например,g., деревянный сайдинг и камень)
• Тюбики герметика — такие же, как указано выше (обратите внимание, что полностью акриловые и силиконизированные акриловые герметики можно окрашивать; силиконовые герметики — нет)
• Малярная лента — для защиты оконных стекол и отделки от краски
• Руководство по окраске — для защиты ковров и стен при покраске плинтусов и другой отделки
• Поддон и решетка для роликов — для загрузки валиков с краской
• Расческа для кистей — для очистки кистей
• Ведро для краски — для смешивания краски и переноса ее на место работы
• Тряпки — для защиты мебели, полов и кустарников от краски

Инструменты для включения взаимодействия с пользователем при выборе материалов

Материалы в выборе продуктов:
Инструменты для включения взаимодействия с пользователем в выбор материалов

И. Э. Х. ван Кестерен *, П. Дж. Стапперс и Дж. К. М. де Брейн

Факультет промышленного дизайна, Делфтский технологический университет, Делфт, Нидерланды

отличаются от других продуктов не только функциональностью, но и тем, как они нравятся пользователям.Сенсорные свойства материалов влияют на то, обеспечивает ли продукт адекватную обратную связь или вызывает приятные эмоциональные переживания. Проектирование конкретного взаимодействия с пользователем включает выбор соответствующих материалов, которые создают это взаимодействие. Однако определить, какие свойства материала способствуют желаемому взаимодействию, сложно, поскольку они часто являются субъективными. Клиенты не всегда могут четко указать, какое желаемое взаимодействие с пользователем они хотят создать с продуктом. В результате разработчики продуктов часто начинают поиск по нечетким критериям.

Недавно разработанные инструменты выбора материалов в продуктах (MiPS) помогают дизайнерам продуктов вместе с клиентами определять сенсорные свойства материалов, необходимые для создания желаемого взаимодействия пользователя с продуктом. Инструменты определяют взаимодействие пользователя с помощью нескольких средств, а именно изображений примеров продуктов и их материалов, реальных образцов материалов и сенсорных аспектов материалов на нескольких этапах взаимодействия пользователя с продуктом. В этой статье представлена ​​оценка инструментов профессионалами и студентами.Результаты показывают, что эти инструменты приводят к высокому консенсусу между дизайнерами продукта и клиентами во время обсуждений и к лучшему определению требуемых свойств материалов.

Ключевые слова — Взаимодействие пользователя и продукта, Отношения между клиентом и дизайнером продукта, Инструменты выбора материалов, Оценка инструментов.

Релевантность для практики проектирования — инструменты выбора материалов предлагают практический инструмент для дискуссий, которые дизайнеры продуктов проводят со своими клиентами о желаемых аспектах взаимодействия с пользователем продукта и материалах, из которых он изготовлен.

Образец цитирования: van Kesteren, I.E.H., Stappers, P.J., & de Bruijn, J.CM. (2007). Материалы при выборе продукта: инструменты для включения аспектов взаимодействия с пользователем при выборе материалов. Международный журнал дизайна, 1 (3), 41-55.

Поступило 23 апреля 2007 г .; Принята к печати 17 октября 2007 г .; Опубликовано 1 декабря 2007 г.

Авторские права: © 2007 van Kesteren, Stappers and de Bruijn. Авторские права на эту статью сохраняются за авторами, а право первой публикации предоставлено Международному журналу дизайна.Весь контент журнала, если не указано иное, находится под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 License. Поскольку статьи публикуются в этом журнале с открытым доступом, их можно использовать с надлежащей атрибуцией в образовательных и других некоммерческих целях.

* Автор для переписки: [email protected]

Илзе ван Кестерен посвятила свою кандидатскую диссертацию выбору материалов в дизайне продукции. Ее работа сосредоточена на деятельности дизайнеров продуктов, которые приводят к созданию конкретных материалов для продуктов, которые требуют как высоких технических стандартов, так и стандартов взаимодействия с пользователем.Результатом проекта стали инструменты, улучшающие коммуникацию, касающуюся сенсорных свойств материалов.

Питер Ян Стэпперс — профессор методов дизайна. Его интересы сосредоточены на разработке методов и инструментов, которые поддерживают дизайнеров (и других творческих людей) на ранних этапах разработки идей и концепций. Ключевыми элементами этой работы, выполняемой в ID-Studiolab, являются контекстные исследования, методы визуализации с использованием традиционных и новых медиа, а также разработка интерактивных прототипов.

Sjef de Bruijn — профессор по совместительству в области проектирования и производства пластмассовых изделий, а также директор по развитию продукции в Flexcell, швейцарской компании, которая производит ультратонкие, очень гибкие и легкие фотоэлектрические элементы. , и модули. Кроме того, он работает консультантом в Fresh Innovation, офисе по (управлению) быстрыми инновациями в дизайне продуктов.

Введение

отличаются от других продуктов не только функциональностью, но и тем, как они нравятся пользователям (Jordan, 2000).В настоящее время пользователи ожидают, что продукт будет функционировать должным образом (Roozenburg & Eekels, 1995), быть простым в использовании и каким-то образом эмоционально их трогать (Desmet, 2002). Момент, когда продукты удовлетворяют потребителя по таким вопросам, как полезность, безопасность и комфорт; акцент потребителя сместится в сторону внешнего вида, эмоциональных атрибутов и символов (Crilly, Moultrie, & Clarkson, 2004). Производители, разрабатывающие продукты с учетом этих ожиданий, значительно выросли, особенно на потребительском рынке.Они начали понимать, что им нужны способы проникнуть в сердца и умы своих клиентов, чтобы оставаться в бизнесе (Sanders, 2001).

Выбор материалов играет важную роль в процессе разработки продукта (Doordan, 2003). Материалы продукта определяют диапазон функций, долговечность, определенные затраты, отзывы пользователей и удобство использования. Когда пользователи взаимодействуют с продуктами, их чувства контактируют с материалами этих продуктов. Пользователи видят цвета материалов, ощущают текстуру и вес и слышат звуки, которые издают материалы при перемещении объекта.Эти сенсорные ощущения способствуют удобству использования продукта и опыту использования (Hekkert, 2006). Дизайнеры продукции используют материалы для создания этих сенсорных ощущений (Ashby & Johnson, 2002, 2003). Кроме того, дизайнеры продуктов выбирают материалы для продуктов, чтобы вызвать правильные ассоциации. Например, металлы, которые используются для создания социального статуса проекта часов Rolex (Jordan, 2000). Ходжсон и Харпер (2004) заявили, что соображения материалов широко распространены в дизайне как субстанция, через которую воплощаются намерения дизайнеров продукта.Точно так же Гант (2005) подчеркивал, что стратегическое использование материалов — один из самых влиятельных способов, с помощью которых дизайнеры продуктов создают более глубокие и эмоциональные связи между своими продуктами и их пользователями. Таким образом, материалы, из которых изготовлен продукт, влияют на то, как пользователи взаимодействуют с продуктом.

Различные аспекты материалов можно по большей части разделить на две группы, а именно технические аспекты и аспекты взаимодействия с пользователем. Технические аспекты материалов определяют, как будет производиться продукт и как он будет работать.Аспекты взаимодействия с пользователем — это те аспекты, которые влияют на удобство использования и индивидуальность продукта. Например, блеск может влиять на то, насколько хорошо пользователи могут читать с дисплея (аспекты использования), а цвета являются очень важным аспектом для создания индивидуальности, влияющей на взаимодействие с пользователем. Для высококачественной продукции дизайнеры должны выбирать материалы, которые являются оптимальными или компромиссными в обоих аспектах.

Проблема, с которой сталкиваются дизайнеры продуктов при выборе материалов, заключается в том, что их клиенты часто не могут четко указать, какие аспекты взаимодействия с пользователем материалов они хотят в новом продукте (van Kesteren, Stappers, & de Bruijn, 2006).Следовательно, дизайнеры продуктов начинают поиск материалов на основе критериев, которые можно интерпретировать по-разному. Дизайнеры продуктов используют свой опыт для выбора материалов-кандидатов, которые затем обсуждают с клиентами. Они отмечают, что во время этих обсуждений становится ясно, что клиенты хотят эстетики и восприятия, отличных от заявленных изначально. Нежелательно, чтобы дизайнеры продуктов слишком долго шли по ложному пути или чтобы им приходилось начинать с самого начала поиск новых материалов.Это приводит к ненужным задержкам в процессе выбора материалов. Наша цель — найти способы минимизировать эти ненужные задержки.

Мы разработали инструменты выбора материалов в продуктах (MiPS), которые представляют собой новые инструменты для включения аспектов взаимодействия с пользователем в процесс выбора материалов (van Kesteren, Stappers, & de Bruijn, 2007). Основная цель инструментов — улучшить понимание и сформировать консенсус между клиентами и дизайнерами продуктов в отношении желаемых аспектов взаимодействия с пользователем материалов, используемых в новом продукте.Инструменты можно использовать на коротких встречах по дизайну, на которых клиенты объясняют цели и ограничения для нового продукта. Ожидаемые преимущества инструментов приведены в Таблице 1.

Таблица 1. Краткое изложение ожидаемых преимуществ инструментов

MiPS направлен на определение профиля материала для нового продукта с точки зрения сенсорных свойств (таблицы 2 и 3). Эти свойства могут быть позже преобразованы в технические свойства, и ожидается, что они будут достаточно конкретными, чтобы и заказчик, и проектировщик имели одинаковые ожидания.Описания восприятия и использования по-прежнему допускают множественную интерпретацию и поэтому менее полезны для этой цели. Технические характеристики могут обсуждаться при обсуждении аспектов взаимодействия с пользователем, но это не обязательно. Желательно, чтобы инструменты еще не указывали на названия материалов. Хотя определение материалов уменьшает количество возможных кандидатов в материалы, это также может привести к проблемам; например, когда материалы не могут соответствовать целям проекта по другим аспектам, кроме взаимодействия с пользователем. Кроме того, новые материалы легко исключаются, когда материалы определяются в начале проекта.

В следующем разделе мы представляем три инструмента MiPS. После этого мы изучаем инструменты на кратком совещании по вымышленному дизайну, как показано в разделах «Исследование юзабилити», «Результаты» и «Обсуждение». Кроме того, по результатам исследования мы представляем обновленную версию инструментов в конце статьи.

Таблица 2. Категории свойств, которые могут использоваться для описания профиля материала

Таблица 3. Список сенсорных свойств

Выбор материалов в продуктах: три инструмента

MiPS состоит из трех различных инструментов для проведения коротких встреч между дизайнерами продуктов и клиентами.Инструменты определяют взаимодействие с пользователем с помощью нескольких средств — изображений примеров продуктов и их материалов (инструмент с изображениями), реальных образцов материалов (инструмент для образцов) и сенсорных аспектов материалов на нескольких этапах взаимодействия пользователя с продуктом (инструмент вопросов).

Инструмент изображения

Примеры продуктов являются важной точкой отсчета на ранних этапах разработки продукта (Pasman & Stappers, 2001). Когда дизайнер продукта хочет создать определенную личность, он может использовать существующие продукты и материалы, из которых они сделаны, в качестве примеров.Вместе с клиентом он может выбрать те аспекты образцовых продуктов, которые, по его мнению, создают желаемую индивидуальность. Основная идея инструмента состоит в том, чтобы предложить дизайнерам продуктов набор изображений продуктов для определения сенсорных свойств, которые создают конкретную индивидуальность продукта. Мы ожидаем, что клиенты, в частности, смогут лучше указать на то, что они хотят от образцов продукции, чем с точки зрения характеристик материала.

Говерс (2004) разработал шкалу индивидуальности продукта, в которой индивидуальность продукта относится к его характеру.Эта шкала состоит из 20 личностных терминов, которые визуализируются картинками. На этих изображениях показаны ситуации и предметы, не обязательно продукты. Для инструмента изображения был сделан аналогичный набор изображений, но уже существующих продуктов. Чтобы обеспечить единообразие примеров продуктов, была выбрана категория продуктов, а именно бытовая электроника, в которой можно охарактеризовать большинство продуктов. Многочисленные изображения продуктов были отобраны из различных интернет-магазинов и разделены на 20 категорий. Во время категоризации мы обнаружили, что термин «симпатичный» более субъективен, чем другие термины.Это больше относится к самому продукту, чем к материалам. То же самое и с термином «идиосинкразический». Мы пропустили оба термина в окончательном наборе. С терминами «серьезный» и «скучный», похоже, были связаны одни и те же продукты. Материальные аспекты этих продуктов были похожи. Мы решили заменить эти два термина термином «деловой». Также термины «провокационный» и «живой» были объединены в термин «живой».

После выбора подходящих примеров продуктов были составлены карточки с картинками.Инструмент изображения состоит из набора из 16 карточек, каждая из которых представляет разные личности. На лицевой стороне карточки представлены образцы продуктов, которые помогают визуализировать личность. Обратная сторона карты помогает преобразовать характеристики продукта в сенсорные свойства (рис. 1). Он показывает детали материалов и некоторые ключевые слова. Эти карты можно использовать в два этапа. При составлении брифинга по дизайну клиенты могут показать, какие карточки личности представляют их желаемую индивидуальность продукта (с помощью лицевой стороны).Затем дизайнеры продукта могут обсудить сенсорные свойства, связанные с выбранными личностями, с клиентом, использующим спину. Пример вопроса, который дизайнер продукта может задать клиенту: «Эти продукты полупрозрачны, это тоже то, что вы имели в виду?» Затем дизайнер продукта может начать поиск материалов на основе этих свойств материала.

Рис. 1. Инструмент «Изображение».

Карточки с картинками могут несколько отличаться в зависимости от культуры, тенденций и времени.Примеры продуктов, использованные в карточках для этого исследования, являются продуктами, которые доступны в Нидерландах и размещены на карточках голландскими студентами-дизайнерами. Связь между термином «личность» и примерами продуктов устанавливается в их контексте и может отличаться в другом контексте. Однако эти связи не определяют исход дискуссий, а, скорее, вдохновляют на дискуссии. Другими словами, если клиент хочет создать «живой» продукт, он не обязательно может быть похож на продукты, представленные на «живой» карточке.Именно сочетание карточек и аспектов, которые возникают в ходе обсуждения, определяют выбор материалов для продукта. Следовательно, разногласия между пользователем инструмента и создателем могут вдохновлять. Кроме того, обсуждения должны быть сосредоточены не на самих продуктах, а на свойствах материалов, которые они представляют. Тем не менее, мы признаем, что в должное время образцы продуктов могут нуждаться в замене или что в других странах другие образцы продуктов будут более подходящими.

Образец инструмента

Образцы материалов широко используются при выборе материалов (van Kesteren, 2008). Они используются как средство коммуникации для сравнения и тестирования материалов-кандидатов. Образцы материалов от поставщиков показывают, например, разные цвета или разную прозрачность их портфелей материалов. Идея состоит в том, чтобы использовать образцы на этапе определения выбора материалов, таким образом, чтобы сформулировать профиль материала. Существующие наборы образцов от поставщиков слишком подробны, чтобы использовать их для этой цели: они различаются только по некоторым материальным аспектам.Набор образцов, представляющих широкий спектр сенсорных свойств, может поддержать определяющую фазу. Эти образцы помогают обсуждать, какие материалы лучше всего подходят для желаемых аспектов взаимодействия с пользователем. В частности, тактильные аспекты больше всего подходят для обсуждения с физическими образцами.

Количество образцов ограничено практическими вопросами хранения, доставки их на встречи с клиентами и использования в обсуждениях. Мы стремились отобрать максимум 15 образцов, представляющих комбинацию сенсорных свойств.Чтобы добиться единообразия, мы решили исключить цвет, за исключением цвета натуральных материалов, и использовать образцы аналогичной формы.

Для создания набора изготовлена ​​матрица с сенсорными свойствами. Для каждого свойства вариации были помещены в матрицу. Например, сенсорное свойство «прозрачность» может быть прозрачным, полупрозрачным и непрозрачным; а сенсорное свойство «глянец» имеет вариации: высокий глянец, матовый блеск и матовый оттенок. Для каждого варианта был выбран образец материала из различных баз данных материалов (www.materialexplorer.com, частные коллекции и коллекции факультета промышленного дизайна). Образцы, отобранные на этом этапе, представляют собой один из вариантов сенсорного свойства. Затем количество образцов было сокращено до 11, из которых сенсорные свойства сильно различаются (рис. 2). Во время краткой встречи по дизайну дизайнер продукта и клиент могут выбрать комбинацию образцов, которые имеют желаемый сенсорный эффект, который создает индивидуальность для нового продукта. Сенсорные свойства образцов являются отправной точкой для поиска материалов.

Рисунок 2. Пример инструмента.

Инструмент для вопросов

На коротких встречах по дизайну обсуждаются важные для проекта темы. У разработчиков продукта часто есть список вопросов, относящихся к каждому проекту, например, касающихся затрат, доступных производственных мощностей и целевой группы. Эти темы формируются на основе опыта и иногда записываются в контрольный список. Идея этого инструмента состоит в том, чтобы использовать вопросы по конкретной теме взаимодействия пользователя с продуктом для определения сенсорных свойств, которые формируют, подчеркивают или ослабляют взаимодействие.

Этот инструмент инициирует темы для обсуждения, относящиеся к аспектам взаимодействия. Для создания инструмента были определены и обсуждены первые темы взаимодействия с двумя экспертами (Г. Д. С. Лудден, личное общение, 9 октября 2006 г .; М. Х. Сонневельд, личное общение, 7 ноября 2006 г.). Темами были впечатления от продукта (эмоциональные, ассоциативные и восприятие реакции на продукт), функциональное использование и отличительные особенности продукта по сравнению с другими продуктами.По каждой теме был составлен набор вопросов. Во-вторых, была создана структура для организации вопросов. Требования к этой структуре заключались в том, что она должна легко запоминаться и следовать естественному стилю разговора, а не быть анкетой для клиента.

Знакомый способ организации требований к продукту — использование дерева процессов или анализа жизненного цикла (Roozenburg & Eekels, 1995). В дереве процессов представлены все фазы жизненного цикла продукта, от проектирования до утилизации.Это заставляет дизайнеров продукта учитывать последствия своего дизайна на каждом этапе. Одна из фаз — это фаза «использования», на которой мы основали организацию вопросов.

Инструмент состоит из списка вопросов и контрольного списка сенсорных свойств. Список вопросов организован в соответствии с различными этапами взаимодействия пользователя с продуктом: 1) первый контакт, 2) испытание, 3) транспортировка, 4) развертывание, 5) использование и 6) этап отдыха (таблица 4). Дизайнер продукта и клиент представляют и обсуждают взаимодействие пользователя с новым продуктом на определенном этапе.Для каждого этапа обсуждение должно заканчиваться вопросом: «Какие сенсорные аспекты играют в этом роль?» Ответы на этот вопрос обеспечивают сенсорные свойства продукта, желаемые в рассматриваемой фазе. Они указаны в контрольном списке, который можно заполнить во время обсуждения и использовать для обобщения требований к материалам для поиска материалов (Таблица 3).

Таблица 4. Инструмент «Вопросы» (картинки добавлены в доработанном виде)

Исследование юзабилити

Разработка инструментов достигла стадии, когда теперь можно изучить, как можно оптимизировать удобство использования инструментов.Интересующие аспекты удобства использования — это производительность инструментов, простота их использования и то, как они влияют на творческие способности пользователей. Чтобы понять производительность инструментов на коротких совещаниях по проектированию, они были оценены в реальных условиях. Инструменты нацелены на достижение высокого уровня уверенности, чтобы начать эффективный поиск материалов, на достижение высокого уровня консенсуса между клиентами и дизайнерами продуктов относительно ключевых сенсорных свойств, которые создают желаемую индивидуальность, и на формирование профиля материала с точки зрения сенсорных свойств. .

Мы пригласили шесть профессиональных дизайнеров продуктов и шесть бизнес-клиентов для использования этих инструментов на коротких совещаниях по дизайну для двух созданных нами вымышленных дизайнерских заданий. Кроме того, мы пригласили двенадцать студентов, которые учились или не учились в отделе продуктового дизайна, сделать то же самое. Последняя группа выступила в роли клиентов. Таким образом, можно не только сравнивать производительность инструментов, но и оценивать влияние опыта участников на удобство использования и производительность инструментов.Были изучены следующие вопросы:

Вопрос 1: Как инструменты работают в кратком описании проекта и чем они отличаются?

• Повышает ли использование инструментов уверенность клиентов и дизайнеров продукта в том, может ли дизайнер продукта начать эффективный поиск материалов?
• Приводят ли инструменты к консенсусу в отношении сенсорных свойств, которые важны при поиске материалов?
• Направляют ли инструменты на сенсорные свойства материалов?

Вопрос 2: Насколько просты в использовании инструменты для клиентов и дизайнеров продуктов?

Вопрос 3: Как инструменты влияют на творчество дизайнеров продуктов?

Процедура

Участники исследования использовали все три инструмента, чтобы сравнить их.Более того, они не использовали какой-либо конкретный инструмент для сравнения своих подходов («собственный метод») с созданными инструментами. Разработчики продуктов использовали свои собственные методы, используя разные подходы, как показано в Таблице 5.

Участники обсудили два задания по дизайну в парах дизайнер продукта / клиент за сеанс. Для каждого задания использовались два инструмента на десять-пятнадцать минут. Весь сеанс занял 2 часа. Участвующие дизайнеры продукта получили инструкции по использованию двух инструментов, которые они будут использовать во время первого задания.Перед тем, как приступить ко второму заданию, они получили инструкции для двух других инструментов. После двух обсуждений заданий участников попросили заполнить анкету (см. Раздел «Анкеты»).

Таблица 5. Примеры собственных подходов («собственный метод») в кратком совещании по дизайну

Задания на проектирование

Первое задание было сфокусировано на промышленном дизайне и индивидуальности продукта набора столовых приборов с внешним видом для повседневного использования.Фиктивный производитель товаров для активного отдыха хотел повысить узнаваемость бренда, создав новый продукт, который будет использоваться не только для активного отдыха, но и в повседневной жизни. Второе задание было более сложным, чем первое, а именно новая концепция камеры, основанная на новых технологиях. Концепция была названа «видео Polaroid» и развивает старую концепцию камеры Polaroid, но с движущимися изображениями. Задача заключалась в разработке корпуса для продукта, который производит видеоизображения Polaroid.Участвовавшим клиентам были предоставлены инструкции по выполнению заданий. Здесь были даны вымышленный профиль компании, постановка проблемы и задание для дизайнера.

Заказ прикладного инструмента

Порядок инструментов менялся, чтобы оценить влияние различных инструментов друг на друга и удобство использования инструментов для каждого задания. Базовое условие «собственный метод» всегда предшествовало всем другим инструментам, чтобы не создавать предубеждений у участников. Поскольку мы ожидали, что схожие предубеждения будут действовать между нашими новыми инструментами, мы решили, что инструмент вопросов должен предшествовать двум другим, а образец инструмента — последним (таблица 6).Каждая последовательность инструментов используется дважды: один раз с профессиональной парой и один раз с ученической парой.

Таблица 6. Порядок применяемых инструментов за сеанс

Профили

Консенсус между клиентами и разработчиками продуктов относительно профиля материалов был измерен в трех разных точках, а именно до, между и после использования каждого инструмента. Мы изучили идеи участников о желаемых материалах для нового продукта в этих точках.Затем мы могли сравнить идеи клиента и дизайнера продукта. На каждый профиль было задано два вопроса. Во-первых, участников попросили выразить уверенность в способности дизайнера продукта начать эффективный поиск материалов на этом этапе. Во-вторых, участников попросили описать желаемые характеристики материала для нового продукта. После заполнения трех профилей участники заполнили дополнительный профиль. В этом профиле их попросили выбрать максимум пять сенсорных свойств, которые, по их мнению, важны для поиска материалов (см. Список свойств в таблице 3).

Анкеты

После двух кратких обсуждений дизайна участников попросили заполнить анкету. Целью этой анкеты было оценить различные инструменты по темам юзабилити и творчества. Вопросы по удобству использования были следующими: «Каковы преимущества использования инструментов?» и «Вы бы предложили использовать только один инструмент или их комбинацию?» Кроме того, участников просили отреагировать на три предложения для каждого инструмента, заполнив свой ответ по 5-балльной шкале Лайкерта (Likert, 1932).Это были следующие: 1) «Какова эффективность инструмента при проектировании?»; 2) «Я считаю, что клиент / дизайнер продукта понял, что я имею в виду…» (от лучше к худшему), и 3) «Сколько усилий потребовалось, чтобы ознакомиться с инструментом?» Часть анкеты, посвященная удобству использования, была завершена просьбой к участнику расположить инструменты в порядке удобства использования.

Вопросы о творчестве включали следующие: «Насколько вдохновляющими были для вас инструменты?», «Насколько они управляли и как вы это испытали?» и «Как инструменты поддержали ваше творчество?» Что касается творческой части, также можно было заполнить три предложения для каждого инструмента по пятибалльной шкале: 1) «Я получил больше вдохновения, используя инструменты», 2) «Инструмент сузил мои творческие способности» и 3) «Инструмент был очень направленным. «.

Анкета завершалась вопросами о пунктах улучшения инструментов. Это были: «Хотели бы вы сами воспользоваться одним из инструментов?»; «Вы что-нибудь пропустили в инструментах?» и «Есть ли у вас предложения по улучшению инструментов?»

Результаты

Вопрос 1: Производительность инструментов

Профили, сделанные до и после использования собственного метода или инструмента, суммировались за сеанс. В таблице 7 представлены четыре типовых резюме: два от профессионалов и два от студентов.

Обратите внимание, что в представленном здесь исследовании участники использовали инструменты без какой-либо подготовки. На практике новое задание часто становится известно еще до первой встречи дизайнера продукта с клиентом. Затем дизайнеры продуктов могут подготовить, как они будут использовать инструменты, перед кратким совещанием по дизайну, что может улучшить их работу.

Таблица 7. Примерные сводки профилей, которые были заполнены для четырех из 12 сеансов

Повышение достоверности

Сравнивалась уверенность в возможности начать эффективный поиск материалов, указанная в профилях, которые были заполнены участником до и после использования инструмента.Могут возникнуть три ситуации, а именно: увеличение уверенности, уменьшение уверенности или ни то, ни другое (одинаковая уверенность). Таблица 8 показывает, что большинство участников повысили свою уверенность после обсуждения. Когда дизайнеры продукта использовали свой собственный метод, они чаще повышали свою уверенность по сравнению с тем, когда они использовали один из предлагаемых инструментов. Это было минимум в 67% случаев (16/24 участников). Инструменты выборки и вопросов наименее эффективны для повышения уверенности.

Таблица 8.Количество сеансов, в которых уверенность увеличивалась, уменьшалась или оставалась неизменной после использования одного из инструментов

Инструмент изображения никогда не приводил к снижению достоверности; тем не менее, этот инструмент также получил наивысшую оценку за сохранение той же уверенности. Профессионалы, в частности, выразили такую ​​же уверенность после использования инструмента. Инструменты выборки и вопросов приводили к снижению уверенности чаще, чем другие инструменты, особенно для студентов.

Консенсус по сенсорным свойствам?

Хотя дизайнеры продуктов и клиенты повысили свою уверенность в эффективности поиска, начали бы они поиск с тех же свойств материала? В целом мы обнаружили ограниченное согласие по сенсорным свойствам между профилями, созданными клиентами и дизайнерами продуктов (Таблица 9).Во всех сессиях и с обоими заданиями мы нашли от 1 до 3 похожих терминов из 5 выбранных. Условия, которые были согласованы, различались для каждого сеанса, что указывает на то, что на каждом сеансе были созданы разные профили материалов.

Таблица 9. Количество подобных терминов, которые были заполнены в профилях сенсорных свойств после использования двух инструментов

Инструменты с изображениями и вопросами позволили получить наибольшее количество свойств, общих как для клиентов, так и для дизайнеров продуктов.Практически каждый раз, когда эти инструменты использовались по «собственному методу», дизайнер продукта и клиент соглашались на 2 или более условиях. В других комбинациях инструментов мы иногда видели согласие по 2 или 3 условиям, но для большинства было согласие только с одним термином.

Мы обнаружили некоторую связь между уверенностью участников в возможности начать эффективный поиск материалов и их низкой степенью согласия по ключевым сенсорным свойствам поиска. После 12 брифов заказчик и дизайнер продукта согласовали только один срок.В 5 из этих сводок было обнаружено снижение уверенности. Это снижение уверенности произошло после использования инструмента выборки (4 раза) или после инструмента вопроса (1 раз). Когда участники сомневались после использования инструмента выборки, это приводило к низкому уровню консенсуса. Неопределенность, указанная после использования других инструментов, не приводит автоматически к низкому уровню консенсуса. Другой инструмент, использованный в задании, по-видимому, повысил уровень консенсуса, достигнутого после использования первого инструмента.Инструмент с изображением использовался в качестве второго инструмента в большинстве этих случаев, но мы также нашли пример с инструментом выборки и вопросов в качестве второго инструмента. Эти примеры показывают, что использование комбинации инструментов может помочь достичь консенсуса между клиентом и дизайнером продукта. Если после использования инструмента вопросов, например, все еще есть неуверенность в том, как начать поиск материалов, можно использовать другой инструмент, чтобы уменьшить неопределенность и повысить консенсус между клиентом и дизайнером продукта.

Направляя к сенсорным свойствам?

Существенные термины, использованные в профилях, которые участники составили до и после использования инструмента, были сгруппированы по различным категориям свойств (Таблица 2). Мы посмотрели, какие категории были найдены в профилях, созданных после использования каждого инструмента. Если в основном была найдена одна категория, мы добавляли «1» в Таблицу 10. Если было найдено более одной категории, мы делили «1» на количество категорий и давали каждой категории дробную часть 1.Мы сосредоточились на категориях, используемых дизайнерами, потому что им нужны эти термины для поиска материалов. Обнаружение сенсорной категории было ожидаемым, потому что это категория, на которую нацелены инструменты. Поиск категории восприятия особенно нежелателен, потому что инструменты предназначены для преобразования восприятий в сенсорные свойства.

Таблица 10 показывает, что разработчики продукта использовали сенсорные свойства в своих профилях после использования всех инструментов. Единственные исключения — это случаи, когда они использовали свой «собственный метод» и, кроме того, когда профессиональные дизайнеры продуктов использовали графический инструмент.Так было примерно в половине профилей. Инструмент вопросов направлен в основном на сенсорные свойства. Инструменты изображения и выборки действительно оставались на уровне восприятия от одной трети до половины случаев. Эти инструменты необходимо улучшить, чтобы они стали эффективными.

Таблица 10. Пропорции терминов, используемых в профилях, созданных дизайнерами продукта после использования инструмента.
Один из шести студентов не смог заполнить профиль после инструмента для вопросов.

Тип обсуждаемых сенсорных свойств отличался от инструмента к инструменту.Аспекты прозрачности и цвета в основном обсуждались с помощью графического инструмента; текстуру и узор с помощью образца инструмента; а звук, запах и вкус обсуждались только с помощью инструмента вопросов.

Сводка

В таблице 11 мы суммируем результаты первого вопроса исследования. Мы обнаружили, что производительность инструментов различалась в зависимости от изучаемых аспектов. Ни один из инструментов не получил высоких оценок по всем параметрам.

Таблица 11. Сводная информация о производительности инструмента

Вопрос 2: Простота использования

В целом, мы увидели, что разработчики продукта смогли использовать инструменты после прочтения введения.Они настроили инструменты для своих собственных подходов (рис. 3). Например, некоторые дизайнеры продуктов использовали инструмент изображения, чтобы вместе с клиентом составить категории желаемых и нежелательных личностей. Остальные сделали выбор перед тем, как показать карты. Инструмент создания образцов побуждал участников прикоснуться к образцам и изучить их. Некоторые пары также сгруппировали образцы во время обсуждения. Хотя инструмент вопросов был понят, участникам было труднее использовать этот инструмент напрямую. Темы обсуждения часто расходились с письменными вопросами.Более того, только одна из двенадцати пар смогла обсудить все фазы взаимодействия за отведенное время. Некоторые разработчики продукта посоветовали не применять этот инструмент в первом задании по дизайну. Они предпочли подготовиться, приспособив вопросы к конкретной ситуации, прежде чем задавать вопросы клиенту.

Рис. 3. Примеры использования графического инструмента. Группировка картинок (слева). Выбор карт (в центре).
Образец инструмента побудил участников прикоснуться к желаемым физическим свойствам и изучить их (справа).

Участники отметили различные преимущества каждого инструмента. Они отметили, что инструмент изображения обеспечивает восприятие личности, которой должен обладать новый продукт. Это дает представление о материалах, которые могут создать желаемую индивидуальность. Примеры продуктов оставляют много свободы дизайнерам, помогая клиентам определить, чего они хотят. По словам участников, образец инструмента смог быстро выявить тактильные аспекты материалов.Им было легче судить о том, дают ли материалы нужное ощущение, с помощью инструмента-образца, чем с помощью инструмента для рисования. Тем не менее, образец инструмента по-прежнему требовал, чтобы участники могли визуализировать материалы по продукту, что некоторым показалось трудным. Инструмент вопросов работает как контрольный список. Участники отметили, что вопросы заставили клиента задуматься обо всех аспектах взаимодействия более подробно, чем без инструмента. Недостатком инструмента для вопросов было то, что во многих случаях он приводил к долгим обсуждениям для определения необходимого взаимодействия пользователя с продуктом, но не приводил к определению сенсорных аспектов.

Удобство использования каждого инструмента участники оценили по пятибалльной шкале по трем темам. Выдающиеся результаты заключаются в том, что инструмент с изображениями требует меньше всего времени для ознакомления, а инструмент вопросов занимает больше всего времени на коротких встречах по дизайну. Все остальные обсуждаемые аспекты в большей степени зависят от предпочтений и суждений участников. Наконец, участников попросили оценить инструменты на основе удобства использования. Хотя в некоторых случаях инструмент-образец был оценен как наиболее удобный, в целом инструмент для работы с изображениями был оценен как наиболее удобный.На втором месте оказался образец инструмента. Инструмент вопросов был оценен как наименее удобный, даже ниже, чем собственные методы дизайнеров продукта. За исключением бизнес-клиентов, которые предпочли инструмент вопросов над собственным методом дизайнеров продукта, разные группы не различались в своих оценках.

Все, кроме одного, из 24 участников предпочли работать с комбинацией инструментов. Они утверждали, что каждый инструмент ориентирован на разные аспекты нового продукта. Они предполагают, что инструмент с изображением лучше использовать во время кратких обсуждений дизайна, тогда как инструменты выборки и вопросов лучше на более позднем этапе.Наиболее предпочтительной комбинацией была комбинация графического инструмента с образцом, за которой следовала комбинация всех трех.

Вопрос 3: Творчество

Участники разошлись во мнениях о том, насколько вдохновляющими были инструменты. Инструмент с изображениями был оценен большинством участников как очень вдохновляющий, потому что он быстро привел к новым идеям. Недостатки графического инструмента заключались в том, что он не позволял думать «нестандартно», потому что он предоставляет так много примеров.Профессиональные участники нашли образец инструмента вдохновляющим, хотя и на бессознательном уровне. Студенты-участники, с другой стороны, не нашли инструмент-образец вдохновляющим. Студенты обнаружили, что образцы трудно визуализировать в новом продукте. Другие студенты опасались, что материалы будут улажены после выбора образцов из набора, что не было намерением инструмента. Большинство участников сочли инструмент вопросов не вдохновляющим, хотя они нашли его проясняющим.Это помогло участникам взглянуть на проект с другой стороны. Один участник упомянул, что инструмент для вопросов обращался не к материалам, а к эстетическим и визуальным характеристикам материалов, что на самом деле является целью инструмента.

В целом инструменты оценивались как направляющие, особенно инструмент вопросов. Профессиональным дизайнерам продуктов и бизнес-клиентам понравилось это руководство, поскольку они утверждали, что на краткой встрече по дизайну нет времени для болтовни, а вопросы помогают перейти к сути.Студентов, однако, раздражало то, что инструменты направляли их. Они утверждали, что все инструменты ограничивают творчество. Половину студентов-продуктовых дизайнеров это даже очень раздражало.

Участников спросили, как структурирующие характеристики инструментов повлияли на способность к творчеству. Хотя инструменты повлияли на творческие способности пользователей, трудно сказать, улучшили они или ограничили творческие способности человека. Мы обнаружили множество разногласий в суждениях участников по этому поводу.В целом можно сделать вывод, что творческий потенциал профессионалов стимулировался в их творчестве, в то время как творчество студентов ограничивалось. Инструменты с изображениями и примерами получили больше баллов по этому вопросу, чем инструмент вопросов.

Обсуждение результатов

Оценка инструментов показала, что они обычно делают то, что должны; однако производительность и удобство использования инструментов можно улучшить, выполнив следующие рекомендации.

Комбинация инструментов

Инструменты оценивались индивидуально, чтобы измерить производительность и удобство использования каждого инструмента.Мы узнали, что ни один из инструментов не показал высоких результатов по всем желаемым характеристикам (таблица 11). Наш совет — использовать инструменты в комбинированной форме. Мы ожидаем, что с помощью комбинированной формы дизайнеры продуктов смогут достичь высокого уровня консенсуса со своими клиентами, а также с высокой степенью уверенности в возможности начать эффективный поиск материалов.

Хотя участники предпочитали использовать комбинированную форму с изображениями и примерами инструментов, мы рекомендуем начать с инструмента вопросов.Инструмент вопросов оказался более направленным на достижение сенсорных свойств, чем другие инструменты. Кроме того, это привело к появлению большого количества аналогичных свойств, по которым можно было начать поиск материалов. Неопределенность, вызванную инструментом вопросов, можно уменьшить, используя инструмент с изображениями или образец инструмента для поддержки обсуждений на каждом этапе взаимодействия с пользователем в инструменте вопросов. Когда инструменты с изображением и образцом фокусируются на различных сенсорных свойствах, инструменты действительно могут дополнять друг друга (см. Раздел «Пересмотренные и комбинированные инструменты»).

Результаты показали самые разные мнения об удобстве использования и креативности инструментов. Мы не только обнаружили различия между профессионалами и студентами, а также между клиентами и дизайнерами продуктов, мы также обнаружили различия внутри групп. Это означает, что один инструмент не подходит для всех. Хотя комбинация инструментов может удовлетворить потребности большего числа пользователей, дизайнеры продуктов должны иметь возможность выбирать только один из элементов комбинированных инструментов, например, только изображения или образцы.В этой ситуации ожидается, что инструмент будет эффективен для разных дизайнеров продукта, работающих с разными клиентами над разными проектами.

Шаг преобразования или схождения

Как показывают результаты, не каждый инструмент направлен на профиль материала, описанный как сенсорные свойства. Хотя инструменты нацелены на перевод терминов восприятия в сенсорные свойства, они привели к профилям материалов, описанным в терминах восприятия. Это особенно актуально для инструментов с изображением и образцами.Мы ожидаем, что, хотя клиенты и разработчики продуктов упоминают одни и те же термины восприятия, они могут по-разному переводить термины в характеристики материалов, что нежелательно. Таким образом, в инструментах с изображениями и примерами отсутствует четкий этап перевода.

Инструмент вопросов привел к сенсорному профилю материалов. С помощью этого инструмента этап перевода обозначался последним вопросом для каждой обсуждаемой фазы, а именно: «Какие сенсорные аспекты играют в этом роль?» Кроме того, был предоставлен контрольный список свойств для подведения итогов обсуждений.Хотя не каждый дизайнер продукта использовал этот контрольный список, он помог направить обсуждение к сенсорным свойствам. Подобный этап перевода может повысить эффективность работы с изображениями и примерами. Таким образом, рекомендуется сделать акцент на таком шаге в обоих инструментах.

Студенты против профессионалов

Студенты и профессионалы различаются своим опытом поиска материалов для дизайн-проектов и историей этих проектов. Студенты, участвовавшие в этом исследовании, почти не имели опыта работы с проектами клиентов и коротких встреч по дизайну.Несмотря на эти различия, мы ожидали, что инструменты будут пригодны как для профессионалов, так и для студентов. Однако результаты показывают, что две группы по-разному отреагировали на инструменты. Студенты обнаружили, что инструменты более ограничивают их творчество, и у них было больше проблем с их использованием, чем у профессионалов. Некоторые студенты были очень откровенно незаинтересованы в использовании инструментов для будущих проектов. Объяснение может заключаться в том, что студенты не сталкивались с проблемами при поиске материалов, которые инструменты пытаются уменьшить.Они не понимали, какие усилия необходимы для решения этих проблем, и поэтому не желали использовать эти инструменты. Другое объяснение может заключаться в том, что студенты открыто исследуют свое творчество в образовательной системе, в то время как профессионалы используют свое творчество в более прикладной манере. В то время как профессионалы, кажется, объединяют инструменты и свои собственные подходы для повышения своего творческого потенциала, студенты, похоже, видят в инструментах барьер для своего собственного творчества.

Исходя из различий между студентами и профессионалами, мы рекомендуем выбрать одну целевую группу, которой в нашем случае будут профессиональные дизайнеры продуктов, для дальнейшего развития инструментов.

Рекомендации для каждого инструмента

Инструмент изображения

Хотя на оборотной стороне карточек действительно были представлены переводы представленных личностей и изображений, они не привели к описанию профиля материалов в сенсорных свойствах. Этой стороне следует уделить больше внимания, например, предоставив контрольный список, в котором представлены все упомянутые свойства. Затем дизайнер продукта может использовать этот контрольный список, чтобы подвести итоги обсуждений.Некоторые участники рекомендовали использовать только примеры продуктов и не использовать индивидуальные термины. Однако мы рекомендуем использовать термины, потому что они называют разные карточки, что облегчает обсуждение, даже когда клиенты и дизайнеры не согласны с условиями.

Образец инструмента

Оценки участников выборочного инструмента отличались больше, чем любого другого инструмента. Похоже, что использование образцов материалов более тесно связано с личным подходом, чем другие инструменты.В любом случае образец инструмента можно оптимизировать, приняв следующие предложения. Образцы помогают определить свойства материала, которые желательны для нового продукта, и этот аспект следует подчеркнуть, например, путем предоставления списка сенсорных терминов, присутствующих в образцах.

Материалы, которые сейчас включены в набор, не были оценены участниками как очень вдохновляющие, и, по их мнению, некоторые образцы отсутствовали. Мы предлагаем выбрать новый набор образцов с теми же фоновыми идеями, а именно, чтобы представить широкий спектр сенсорных свойств, но найти более экстремальные образцы.К характеристикам материала, которые участники предложили добавить, относятся различия в прозрачности, больше пластика, мягких материалов, камней или керамики, металлов, волокон и гелей.

Инструмент для вопросов

Многие участники оценили инструмент вопросов как менее удобный в его нынешнем виде. Тем не менее, инструмент вопросов был наиболее ориентирован на сенсорные свойства по сравнению с другими инструментами. По этой причине не рекомендуем отказываться от средства.

Все вопросы были представлены в виде одного списка, но могли бы быть более эффективными, если бы они были разделены на разных карточках по этапам.Затем порядок фаз можно изменить. Хотя по-прежнему важно обсудить все соответствующие этапы, обсуждения могут проходить в более естественной последовательности, чем с заранее определенным порядком вопросов. Следующее предложение — добавить изображения ситуаций в карточки с вопросами. Тогда легче представить новый продукт в различных фазах. Например, первый этап контакта можно проиллюстрировать изображением магазина.

Некоторые участники предложили использовать инструмент вопросов на более позднем этапе процесса разработки.Однако, как только цели проекта определены, целесообразно рассмотреть и цели материалов. Дизайнеры продукта могли бы подготовиться, переформулируя вопросы до фактической встречи с клиентом.

Пересмотренные и комбинированные инструменты

Исследование удобства использования ясно показало, что существующие инструменты можно улучшить, чтобы повысить их функциональность. Рекомендации по улучшению состояли в том, чтобы объединить инструменты и улучшить коммуникацию по сенсорным свойствам.Ожидаемое преимущество комбинации инструментов состоит в том, что сильные стороны каждого инструмента могут быть расширены для достижения консенсуса по ключевым сенсорным свойствам, которые создают необходимое взаимодействие с пользователем. В этом разделе рассматриваются соображения по интеграции инструментов (рисунок 4).

Рис. 4. Идеальный порядок применения инструментов выбора материалов в продуктах (MiPS).

Основой комбинированного инструмента является инструмент вопроса. В форме концепции вопросы для всех этапов были представлены на одном листе бумаги.В MiPS вопросы будут разделены по фазам и представлены на карточках. Преимущество состоит в том, что дизайнеры продукта могут более легко изменять порядок этапов с помощью отдельных карточек вопросов. Кроме того, можно использовать и обратную сторону этих карт. Это создает пространство для контрольного списка, в котором упоминаются сенсорные свойства материалов. Так же, как и в случае с графическим инструментом, одна сторона карточки может затем использоваться как расходящийся шаг (вопросы), а одна сторона может использоваться как сходящийся шаг (сенсорные свойства).

Для каждого этапа взаимодействия пользователя с продуктом карточки с изображениями и образцы материалов поддерживают обсуждение желаемого визуального и тактильного взаимодействия. Карточки с изображениями и образцы были отрегулированы таким образом, чтобы их можно было использовать в смешанной форме. К каждой карточке с образцами продукции теперь прилагается также образец материала. Таким образом, набор образцов материалов был расширен с 11 до 16 образцов. Образцы представляли одну из материальных характеристик изделий на картах.Чтобы сохранить широкий спектр сенсорных свойств в наборе образцов, некоторые образцы продуктов были изменены. Например, образцы продуктов на «скромной» карточке были изменены, чтобы можно было добавить текстильный материал. Некоторые материалы, предложенные в исследовании удобства использования, были добавлены в новую версию.

Образцы были сделаны того же размера, что и карточки с картинками (80×60 мм), а на обороте каждой карточки с картинками был добавлен фрагмент образца материалов. Затем разработчику продукта предоставляется визуальная подсказка к образцу, а при использовании образца дизайнер продукта может найти характеристики образца на обратной стороне карточки с изображением.На карточках с вопросами даются визуальные подсказки к карточкам с картинками и образцам, чтобы мотивировать дизайнеров продукта использовать их в качестве вспомогательных средств для ответов на вопросы.

В исходной версии инструментов отсутствовала четкая ступень схождения. Контрольный список — важный элемент инструмента, облегчающий объединение. Использование контрольного списка помогает дизайнерам продукта определять необходимые аспекты взаимодействия с пользователем как сенсорные свойства. Хотя сенсорные свойства указаны на обратной стороне карточек вопросов, которые уже функционируют как контрольный список, предоставляется отдельный контрольный список, в котором дизайнеры могут делать пометки.Контрольный список составлен таким образом, чтобы оставалось свободное пространство для создания наброска или заметок. Аспекты, упомянутые на обратной стороне карточек с картинками, могут быть непосредственно отмечены в контрольном списке при использовании карточек или образцов. Оба используют одни и те же термины. Важность этого шага схождения будет подчеркнута в инструкции к инструменту.

Выводы

Три инструмента в инструменте выбора материалов в продуктах были оценены на коротких встречах по дизайну с дизайнерами продуктов и клиентами.Инструменты были эффективны по-разному. Инструменты с изображениями и вопросами привели к высокому уровню консенсуса между дизайнерами продуктов и клиентами в отношении желаемых аспектов взаимодействия с пользователем материалов. Инструмент вопросов сделал это, направив на сенсорные свойства. Основываясь на этих сенсорных свойствах, дизайнеры продуктов могут эффективно начать поиск материалов. Инструмент с изображениями был очень удобен и вместе с образцом инструмента стимулирует творчество как клиентов, так и дизайнеров продуктов.По нашей оценке, инструмент вопросов не рассматривался как удобный для пользователя и не способный продвигать творчество в его нынешнем виде.

Чтобы оптимизировать инструменты, мы предлагаем сделать акцент на дальнейших разработках на этапе конвергенции инструментов. Хотя инструменты помогли дизайнерам продуктов определить аспекты взаимодействия с пользователем, они смогли преобразовать лишь небольшой процент этих аспектов в сенсорные свойства. Таким образом, поиск материалов по-прежнему будет затруднен. Однако, когда инструменты будут доработаны, как это предлагается в конце этого документа, дизайнеры продуктов могут извлечь выгоду из использования инструментов при поиске материалов.

Благодарности

Четыре студента работали вместе с авторами над этим проектом. Джилл Роулоффс и Клеменс Саймонс разработали образец инструмента. Лаура Клаусс и Аннетт Воезенек разработали инструмент для работы с картинками. Они разработали инструменты для своего курса «Практика исследования дизайна» в программе бакалавриата «Промышленный дизайн». Эти студенты, а также все участники исследования, представленного в этой статье, выражают признательность за их работу.

Список литературы

1. Эшби, М., И Джонсон, К. (2002). Материалы и дизайн: искусство и наука выбора материалов в дизайне продукции. Оксфорд: Баттерворт-Хайнеманн.
2. Эшби, М., и Джонсон, К. (2003, декабрь). Искусство подбора материалов. МатериалыСегодня, 24-35.
3. ван Кестерен, И. Э. Х. (2008). Информационные потребности продуктовых дизайнеров при выборе материалов. Материалы и дизайн, 29 (1), 133-145
4. Крилли, Н., Моултри, Дж., И Кларксон, П.Дж. (2004). Видеть вещи: реакция потребителей на визуальную область в дизайне продукта. Исследования в области дизайна, 25 (6), 547-577.
5. Десмет, П. М. А. (2002). Создание эмоций. Неопубликованная докторская диссертация, Делфтский ТУ. Делфт, Нидерланды.
6. Доордан Д. П. (2003) По материалам. Вопросы дизайна, 19 (4), 3-8.
7. Гант, Н. (2005). Пластмассовый дизайн — маловероятный пионер взаимоотношений между продуктами. В материалах 1-й Международной конференции по искусству дизайна пластмасс (Paper No.6), Шрусбери: Технология Rapra.
8. Говерс, П. К. М. (2004). Индивидуальность продукта. Неопубликованная докторская диссертация, Делфтский ТУ. Делфт, Нидерланды.
9. Hekkert, P. (2006). Эстетика дизайна: принципы удовольствия от дизайна. Психология науки, 48 (2), 157-172.
10. Ходжсон, С. Н. Б., и Харпер, Дж. Ф. (2004). Эффективное использование материалов в процессе проектирования — больше, чем проблема выбора. В П. Ллойде, Н. Рузенбурге, К.МакМахон и Л. Бродхерст (редакторы), Труды 2-й Международной образовательной конференции по проектированию и дизайну продуктов (стр. 593-601), Стокгольм: Общество дизайнеров.
11. Джордан, П. У. (2000). Создание продуктов, доставляющих удовольствие: знакомство с новыми человеческими факторами. Лондон: Тейлор и Фрэнсис.
12. Ликерт Р. (1932). Методика измерения отношения. Архив психологии 140, 1-55
13. Pasman, G., & Stappers, P.Дж. (2001). ProductWorld, интерактивная среда для классификации и поиска образцов продукции. В материалах 5-й Азиатской конференции по дизайну (стр. 1–11). Сеул, Корея.
14. Roozenburg, N. F. M., & Eekels, J. (1995). Дизайн продукта, основы и методы. Чичестер, штат Нью-Йорк: Wiley.
15. Сандерс, Э. Б. Н. (2001). Новое дизайнерское пространство. Документ, представленный на конференции ICSID 2001: Изучение новой парадигмы дизайна, Оуллим, Сеул, Корея. Получено 1 марта 2007 г. с http: // www.maketools.com/pdfs/NewDesignSpace_Sanders_01.pdf.
16. ван Кестерен, И. Э. Х., Стапперс, П. Дж., И де Брейн, Дж. К. М. (2007). Определение аспектов взаимодействия с пользователем для выбора материалов: Три инструмента. В Web Proceedings of Nordic Design Research. Получено 1 апреля 2007 г. с сайта http://www.nordes.org/upload/papers/88.pdf.
17. ван Кестерен, И. Э. Х., Стапперс, П. Дж., И де Брейн, Дж. К. М. (2006). Подходы продуктовых дизайнеров к интеграции аспектов взаимодействия с пользователем при выборе материалов.Рукопись отправлена ​​в печать.

Выравнивающие материалы и инструменты — Роберт Талберт, доктор философии.

Это четвертая часть из серии для преподавателей, которые хотят перейти от «совершенно адекватного» онлайн-обучения к совершенству, шаг за шагом, по мере того, как мы переходим от принудительного перехода к онлайн-обучению к более целенаправленному подходу в более поздних семестрах. . Вот часть 1, часть 2 и часть 3.

До сих пор в этой серии я утверждал, что первые шаги, которые мы можем сделать на пути к отличному онлайн-обучению, — это структурных , не обязательно технологических или педагогических.Наше онлайн-обучение настолько эффективно, насколько эффективна фундаментальная структура, лежащая в основе дизайна курса. В первых трех статьях я изложил эту базовую основу хорошо продуманного курса:

Если позвоночник вашего тела не выровнен с самим собой должным образом, все физические движение, которое вы делаете, будет ограниченным и болезненным. Так обстоит дело с этой структурной основой курса. Если мероприятия курса не соответствуют целям обучения или оценки не соответствуют задачам, то независимо от того, насколько мы хороши в технологии курса или в общении со студентами, ограничения базовой структуры налагают верхние пределы на эффективность обучения. обучение студентов.

Следующий шаг в улучшении онлайн-обучения также связан с согласованием:

Шаг 4: Согласование инструментов и учебных материалов, используемых в курсе, с целями обучения в курсе.

Учебные материалы , говоря словами рубрики «Вопросы качества», относится ко всему, что «предоставляет учащимся информацию и ресурсы, необходимые для достижения поставленных целей обучения». Сюда входят учебники, видео, слайд-шоу, веб-сайты и интерактивный контент.Это исходный материал, который есть в распоряжении студентов.

Инструменты , с другой стороны, относится к программному обеспечению и другим приложениям, используемым для доставки материалов учащимся или обеспечения взаимодействия учащихся с материалами или с другими учащимися. Это включает в себя саму LMS, доски обсуждений, платформы чата, вычислительные инструменты, такие как записные книжки Jupyter или Wolfram | Alpha, услуги видеохостинга, инструменты опроса или опроса, даже журнал оценок.

Выбор материалов и инструментов часто является первым шагом, который делают инструкторы.Мы все были там; Я следил за бесчисленным количеством тем на досках обсуждения моей дисциплины, которые начинаются с: Я преподаю дифференциальные уравнения осенью; у кого-нибудь есть хорошие предложения по учебникам для меня? И я виноват в том, что влюбился в инструмент и использовал его в качестве отправной точки для своего курса, а также построил учебные цели вокруг , что . Шаг 4 говорит, что это наоборот; это предписание к , чтобы учащиеся учились первыми, и выбирали инструменты и материалы, которые служат целям обучения.

Согласование учебных материалов

Согласование материалов с целями означает лишь то, что учебные материалы следует выбирать специально и в первую очередь для того, чтобы помочь студентам достичь целей самым непосредственным образом из возможных . Поэтому начните с напоминания себе, каковы цели обучения, а затем выберите учебные материалы, которые сделают путь к достижению этих целей максимально прямым и непрерывным для учащихся.

В этом есть тонкая деталь: поскольку хорошо написанные цели обучения — это примерно задач, , которые учащиеся выполняют и закреплены в глаголах действия , материалы , которые хорошо согласуются с этими целями, должны побуждать и способствовать активному обучению .При прочих равных условиях учебный материал, который побуждает учащихся активно взаимодействовать с идеями и размышлять над этой деятельностью, автоматически больше согласуется с четкими, измеримыми целями обучения, чем тот, который этого не делает.

Давайте попробуем пример, используя курс исчисления, который я описывал в предыдущих постах, и модуль по производным от базовых функций. Напомним, что я установил следующие учебные цели для этого модуля:

Правильно используйте альтернативную нотацию $ dy / dx $ и $ d / dx $ для take и выразить производные .х $.

Укажите правило мощности, правило постоянной множественности и правило суммы.

Примените правила степеней, постоянных кратных и сумм, чтобы вычислить производные комбинаций постоянных, степенных и экспоненциальных функций, включая полиномиальные функции.

Укажите производные функций синуса и косинуса.

Используйте правила из разделов 2.1 по , вычислите точные значения наклона касательных линий к графикам функций (константа, степень, полиномиальная, экспоненциальная, синус и косинус, а также их комбинации), скорости изменение функций и вторая производная функций.

Помня об этих целях, я спрашиваю: Какие материалы предоставят учащимся наиболее четкую и полезную информацию и ресурсы для достижения этих целей? и Привлекают ли эти материалы к активному обучению и способствуют ли ему?

Первая мысль — учебник. Я много раз преподавал математический анализ и видел лотов и учебников по математическому анализу. Я должен сказать, что подавляющее большинство этих книг плохо согласуется с моими целями обучения по одной из двух причин:

1. В книге большое внимание уделяется темам и концепциям, которых нет в моем списке целей обучения, в то время как я не смог в достаточной степени подчеркнуть концепции, что — это в моих учебных целях; или
2. Книга не поощряет и не способствует активному обучению в той мере, в какой я хочу.

Так обстоит дело с некоторыми заветными книгами, такими как учебник по исчислению Стюарта и десятками других учебников, которые ему изоморфны. Например, Стюарт уделяет большое внимание определениям пределов $ \ epsilon — \ delta $; но эта концепция вообще не появляется в моем курсе. В книге также очень мало преднамеренного продвижения активного обучения; это традиционная книга, в которой разъясняются концепции, приводятся примеры, а затем приводятся наборы упражнений. Это не делает Стюарта «плохой» книгой; это просто не соответствует моим целям обучения.

Намного лучше согласуются с этими целями обучения книги, которые, возможно, не имеют серьезности классической книги «Исчисление Стюарта», но в которых я нахожу более дружеский прием для моих учебных целей. Книга Hughes-Hallett Calculus — один из таких примеров. В настоящее время я использую книгу моего коллеги Мэтта Булкинса по активному исчислению, которая четко написана, наполнена активным обучением и очень хорошо соответствует моим учебным целям. Кроме того, он полностью бесплатен, что имеет ряд преимуществ.

В моем классе исчисления, поскольку многие из целей обучения связаны с вычислениями вещей, я хотел бы, чтобы видеоконтент предоставлял управляемую демонстрацию вычислительных методов и визуализацию концепций. Несколько лет назад я создал на YouTube плейлист из тех вещей, которые нужны моим ученикам, и я до сих пор использую его вместе со всем, что я могу найти на YouTube, что кажется мне полезным.

Часто дополняю книгу и видеоконтент спотовыми просьбами студентов; например, если учащиеся не могут запомнить значения синуса и косинуса под большими углами, я мог бы дать им для использования диаграмму единичного круга.

Вот несколько примеров плохо согласованных с материалов, которые я мог бы, но не должен выбирать:

• Любой из упомянутых мной выше учебников, которые напрямую не достигают моих целей обучения или не продвигают и не приглашают активное изучение.
• Отдать что-то вроде книги Стивена Строгаца Infinite Powers или даже ее части в качестве назначенного чтения. Позвольте мне прояснить: книга Стивена действительно великолепна и хорошо написана, но она не очень подходит для моих учебных целей.Мы должны остерегаться ловушки добавления More Stuff в курс, онлайн или иным образом, просто потому, что нам нравится этот материал. Предоставляет ли этот материал информацию и ресурсы, необходимые учащимся для достижения заявленных целей обучения или компетенций? Если вы не можете без колебаний сказать, что это так, оставьте это или сделайте необязательным. Онлайн-курсы должны оставаться компактными и простыми, иначе мы рискуем потерять студентов. (Вы, , могли бы добавить учебную цель, например «Описать приложения исчисления к современным задачам», и внезапно книга Стивена может оказаться действительно хорошим выбором.Но это может стать еще одним случаем добавления дополнительных материалов в курс, поэтому тщательно взвесьте этот вариант. «Больше» не обязательно означает больше .)

Инструменты курса также должны поддерживать цели обучения, а не вводиться или использоваться сами по себе. Между инструментом и целями обучения должна быть четкая связь, а также четкие инструкции о том, как использовать инструмент, и четкие объяснения того, как этот инструмент следует использовать для достижения целей обучения.И так же, как материалы, инструменты должны побуждать и поддерживать активное обучение.

Ой, как я виновен в нарушении этого в прошлом. Я люблю технические инструменты, и мне очень трудно удержаться от использования моих классов в качестве среды для бета-тестирования интересных технологий. Раньше я получал комментарии студентов в конце семестра, жалуясь, что я использую «слишком много веб-сайтов» в классе, и думал, что Что за куча луддитов. Но позже я понял, что студенты правы.Когда я развертываю кучу инструментов без четкой цели или связи с поставленными целями обучения, даже горстка инструментов становится «слишком много», потому что инструменты увеличивают когнитивную нагрузку учащихся, а не вычитают из нее , а это то, что инструмент должен делать.

Сегодня я стараюсь свести количество инструментов к минимуму и тщательно выбирать инструменты, которые полезны и легкодоступны. К ним относятся:

• Курс LMS, который практически не является выбором, а просто необходим.В прошлом я пытался свести к минимуму использование LMS и перенести большую часть функциональности LMS в Slack, с явно неоднозначными результатами. Я пришел к выводу, что лучше использовать один инструмент, который знаком студентам, даже если он отстой, чем использовать два, которые не отстой.
• Исключением из предыдущего пункта являются инструменты доски обсуждений, которые настолько плохо работают в нашей LMS, что я считаю их непригодными для использования. Так что недавно я передал все обсуждения в классе и групповую работу в CampusWire, который сочетает в себе упорядоченность многопоточной доски обсуждений со спонтанностью программы чата.
• Wolfram | Alpha для всех символьных вычислений (большая часть целей обучения) и Desmos для графической работы.
• Программное обеспечение для проведения опросов для взаимного обучения, потому что это действительно эффективно для работы с концептуальными целями и потому, что это нравится студентам. Я предпочитаю PollEverywhere из-за его отличной интеграции с LaTeX для математического набора.

Мои студенты также выполняют много письменной работы, и я не указываю инструмент для этого. У меня есть несколько руководств по использованию Google Docs для набора математики и несколько ссылок в LMS о том, как использовать Word.Все остальное — на усмотрение студентов.

Раньше я также использовал такие инструменты, как FlipGrid, hypothes.is, Perusall, устройства-кликеры Turning Point (что-то вроде нестандартного для онлайн-классов) и многие другие. И я могу использовать их снова, если — и только если этого требуют мои учебные цели.

Но вы можете создать множество плохих примеров использования инструмента, просто представив ситуации, когда инструмент используется сам по себе, или без четко описанной связи с целями обучения, или без четких инструкций о том, как использовать инструмент. для достижения целей обучения.Фактически, я не даю четких инструкций о том, как максимально эффективно использовать CampusWire для достижения целей обучения в курсе; это то, что мне нужно улучшить к осени.

После завершения шага 4 у нас будет курс, цели обучения которого ясны, измеримы и всегда находятся в поле зрения, независимо от того, о какой части курса учащиеся думают в данный момент. Это помогает учащимся сохранять перспективу и понимать «почему» то, что они делают, и это делает курс чрезвычайно эффективным.